Sevda Kılınç Butik İade Sorunu
Ürün beden sorunu yaşadığım için değiştirmek istedim. Ancak 3 gün içerisinde değişim talebi yapmam gerekiyormuş. Siteye baktım 14 gün yazıyor.
Nasıl kolayınıza geliyorsa öyle yapıyorsunuz denir buna.
Ürün beden sorunu yaşadığım için değiştirmek istedim. Ancak 3 gün içerisinde değişim talebi yapmam gerekiyormuş. Siteye baktım 14 gün yazıyor.
Nasıl kolayınıza geliyorsa öyle yapıyorsunuz denir buna.
Perşembe günü ürün elime ulaştı ancak değişim için üç gün kuralını bilmiyordum. Bugün ürünün bedeni olmadığını, bir bede...n büyük bedenle değişim istediğimi söylediğimde 'Hemen iletişime geçmeliydiniz ve üç gün içinde değişim yapmalıydınız.' denildi. Ben bu şartı bilmiyordum ve sadece dört gün oldu. '
Sitesinde ürün iadesinin 7 gün içerisinde yapılabileceği belirtilmesine rağmen, bedeni uymadığı için iade etmek istediği...m ürünü iade edemeyeceğimi, sadece beden değişimi yapabileceklerini söylediler. Denemediğim ürünün bana uyup uymayacağını nasıl bilebilirim? Bu durumun düzeltilmesini talep ediyoru

Ürünlerinin hepsinde beden sıkıntısı var. Değişim talep etmek istediğimizde işlerine geldiği gibi davranıyorlar. Değişim... süresini aşmadığımız halde, 3 günü geçtiği için kabul etmiyorlar. Tüketici haklarıyla alakaları yok, mağdur etmekte üstlerine yok.
Aldığım ürün için beden değişimi talebinde bulundum ancak daha sonra ürünü tamamen değiştirmeye karar verdim ve müşteri ...hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda en az bir saat beklemem gerektiği söyleniyor. Mesaj bölümünden yazdığımda ise kimse dönüş yapmıyor. Ne yazık ki ilgili bir yetkili
Ürünün kalitesini beğenmedim iade istiyorum 14 günlük iade hakkim var ama değişim yaparız iade yapmayız diyorlar cevap v...erilmiyor kesinlikle tüketici haklarımı biliyorum nasıl iade almazlar acil sorunumu düzeltmelerini istiyorum... İade hakkımı kullanmak istiyorum