to read complaints and reviews, or file yours.1
Setur Hoşgeldin Kuponu Kullanılamıyor
9 Nisan 2024 23:021.151
Setur a ilk kez üye olunca 750 TL hoşgeldin kuponu tanımlandı. Bundan 1-2 saat sonra 40.000 TL lik rezervasyon yaptım ancak kupon bu ücrete işlemedi ve indirim olmadan ücreti aldı. Müşteri hizmetlerini aradım ama çözüm sağlanmadı lütfen bana verilen indirim kuponumu ödediğim rezervasyona işleyin.
Gelişme
25 Haziran 2024 09:00
Setur dan 40.000 TL ödeyerek satın aldığım rezervasyonumda "balayı paketi" de vardı. Hatta bunun için rezervasyonumdan 15 gün önce Setur müşteri hizmetlerinden teyit aldım. Müşteri temsilcisi onayladı. Buna rağmen otelde bu hizmet bize verilmedi! Otelin haberi bile yoktu. Setur 'a çok güvenmeyin benim gibi yolda kalırsınız!
