Setur Duty Free'den Alınan Dyson Süpürge Garantisi Sorunu

İpsala Setur Duty Free firmasından Türk tarafından aldığım Dyson Gen 5 süpürge aldım. Alırken özellikle Dyson garantisinde olup olmadığını sordum. Baskın bir şekilde evet garantili dediklerini için aldım. Bu arada çok da fiyat farkı yok. Eve geldim kurdum Dyson a ürün kaydettireceğim Dyson dedi. Bu bizim ürünümüz değil Setur u aradım Dyson değil de biz garanti veriyoruz diyorlar satarken öyle değildi ama. Gelelim şimdi ki zamana ve ürün 2 ayda başlığın tekeri kırıldı. Hemen yazdım. Cevap 10 günden uzun sürede geldi ve kullanıcı hatası. Ve ben Dyson ı aradım bu durumda ne olduğunu sordum. Ürününüz orijinal olması durumunda yeni başlık gönderiyoruz dediler. Ve Setur kullanıcı hatası diyerek olayı kapatıyor.
Setur duty Free pişmanlıktır.