Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Setur Bali Tur İptali Ve Mağduriyetimiz

profile
22 Mayıs 2024 21:22
2.179

Setur firmasından 31.08.2024 gidiş, 07.09.2024 dönüş olacak şekilde Harikalar Diyarı Bali Ubud rotası turunu 30.03.2024 tarihinde satın aldık. İzinlerimizi satın aldığımız tarihe göre ayarladık; ancak 22.05.2024 tarihinde firma telefon yoluyla arayarak turun anlaşmalı olduğu hava yolu firmasının Türkiye'den çekildiği için turun iptal edildiğini söyledi ve 30.03.2024 tarihinde ödediğim 2293,30 dolar ücreti geri ödeyebileceklerini belirttiler. Yaklaşık aynı döneme denk gelen turlar 35-40 bin Türk lirası fiyat farkı ödememiz koşuluyla 50 dolar indirim yapılacağı ifade ediliyor ve sanki bizim hatamızmış gibi süreç yönetiliyor. Biz yurt dışı tatilimizi, Setur'un Koç Holding bünyesinde olmasına güvenerek planladık. Hava yolu ile yaşanan sorunun direkt bize yansıtılması mağduriyetimize sebep oluyor. Askeri personel olmamdan kaynaklı izin değişikliği yapmamın imkanı olmadığı için Setur'un farklı bir hava yolu ile anlaşarak, bize fiyat farkı çıkarmadan aynı dönem içerisinde planladığı şekilde yurt dışı tatilimizi ve turumuzun gerçekleşmesini talep ediyoruz. Gerçekten mağduruz ve bir yetkili ile görüşmek, çözüm arıyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Mayıs 2024 15:01
4.848
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Mayıs 2024 16:21
1.547
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Mayıs 2024 08:02
3.547

Setur Turizm Yurt Dışı Tur İptali

profile
23 Mayıs 2024 14:17
4.325
Setur Turizm Yurt Dışı Tur İptali
1
Bahadir sonuçtan hiç memnun değil

Setur Verilen Sözlerin Tutulmaması

profile
18 Eylül 2024 12:05
5.734

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz