Erken Rezervasyon Fiyat Farkı İadesi Talebi

Yaklaşık dört beş ay önce Setur üzerinden a Suite Side Otel’de 13.07.2026–19.07.2026 tarihleri arasında 6 gecelik konaklama satın aldım. O dönem toplam fiyat 54.000 TL olarak ödendi ve rezervasyonum oluşturuldu.

Bugün aynı otel ve aynı tarih aralığı için Setur’un kendi internet sitesinden fiyat kontrolü yaptığımda, güncel fiyatın 48.000 TL olduğunu gördüm. Arada 6.000 TL gibi ciddi bir fark bulunuyor ve erken rezervasyon yapmama rağmen şu anda daha düşük bir fiyatla satıldığını görmek beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu durum üzerine Setur müşteri hizmetleriyle iletişime geçip fiyat farkının iade edilmesini talep ettim; ancak talebim olumsuz şekilde yanıtlandı. Erken rezervasyon yaparak avantajlı olmayı beklerken, bugün aynı koşullardaki konaklamanın daha uygun fiyata sunulması ve bu farkın tarafıma iade edilmemesi bana haksızlık gibi geliyor.

Erken rezervasyon döneminde yaptığım bu satın alma ile şu anki güncel fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ya da mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.