to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Rengi Solan Ayıplı Takım İçin Hemen İade Talebi
12/08/2026 tarihinde Setrms Ulus mağazasından aldığımız takım, hassas ayarda henüz ilk yıkamada rengi ağır şekilde soldu.
Merkezden gelen inceleme raporunda baştan savma, standart ifadelerle kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Hem eksik ve yanlış bilgilendirme hem de ayıplı kumaş nedeniyle mağdur edildim.
Boya fiksajı açıkça yetersiz olan bu ürünün bedelinin derhal iadesini talep ediyorum. Aksi halde elimdeki resmi evraklar, etiket görselleri ve inceleme fişiyle süreci doğrudan Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtirim.
Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla kontrollü bir şekilde değerlendirmekteyiz. Yaşanılan olumsuz durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. KVKK kuralları gereği sizlerin kişisel bilgilerine maalesef buradan ulaşamamaktayız. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti yok. Para iadesi yapmadılar. Bu markanın ürünlerini alırken dikkatli olmakta fayda var. Konunun takibi yasal yollarla devam edecektir
