İlk Kullanımda Tiftiklenme Ve İp Çekilmesi Sorunlu Bordo Tesettür Takımının Değişim Ve İade Talebi

Sivas ivapark AVM’de bulunan Setrms mağazasından aldığım bordo tesettür pantolon takım, ilk giyişimde hem pantolonunda hem de tuniğinin bazı bölgelerinde tiftiklenme ve tüylenme yaptı. Ayrıca ürünün bazı bölgelerinde ip çekilmesi de bulunmaktadır. Ürünü giyerken hiçbir takı kullanmadım, herhangi bir yere takılma ya da sürtünme olmadı. Ürünü hiç yıkamadım, makinede temizlemedim, sadece ilk kullanımın ardından bu deformeler ortaya çıktı.

Bunun üzerine ivapark AVM’deki mağazaya giderek ürünün değişimini veya para iadesini talep ettim. Ürün incelemeye gönderildi ve yaklaşık 20 gün sonra kullanıcı kaynaklı hata olduğu söylenerek aynı ürün tarafıma iade edildi. İnceleme form numaram 1-37671’dir.

Kullanım hatası olmadığını, ürünün ilk kullanımda bu hale gelmesinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için bordo tesettür pantolon takımımın değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum.