to read complaints and reviews, or file yours. 
20.03.2026 tarihinde Şehri Moda Butik isimli firmadan siyah renk, 1 beden Ferro elbise satın aldım. Ürün henüz elime bile ulaşmadan, aynı gün içinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Site üzerinde iade talep bölümü varken, sonradan bu iade talebinin firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm.
Durumu öğrenmek için WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda, iadeyi iptal etmediklerini, sadece değişim yaptıklarını söylediler. Ben ürünü hiç teslim almamış olmama ve aynı gün iptal talebi oluşturmama rağmen, yasal iade hakkım açıkça reddedildi. İstemediğim halde değişime zorlandım ve ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.
Bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım ve bunu kendilerine de iletmeme rağmen, hiçbir şekilde uzlaşma yoluna gitmediler, mağduriyetimi gidermediler. Ücretimin iadesi yapılmayarak adeta param yok edildi.
Ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Şehri Moda Butik’ten 09.03.2026 tarihinde internet üzerinden iki'li bir takım satın aldım, ürün 12.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Beden uymadığı için 13.03.2026 tarihinde ürünü kargo ile iade amacıyla geri gönderdim. Ürün 14.03.2026 tarihinde sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen firmanın elin...
Şehri Moda Butik adlı internet sitesinden bir elbise siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece 5 dakika sonra, üründen emin olamadığım için iptal etmek istedim. Ancak web sitesinde sipariş iptaliyle ilgili açık bir bilgiye ulaşamadım. Bu nedenle WhatsApp canlı destek hattına ulaştım. Canlı destek ü...
Şehri Moda Butik’ten Eylül ayında online olarak 2.100 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Gelen ürün, sitedeki görsellerle ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmadığı için iade etmek istedim. Durumu öğrenmek için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve iade hakkımın olduğu açıkça söylendi. Bunun üze...
19.05.2024 tarihinde Instagram üzerinden Şehri Moda Butik’ten Melodi Elbise Siyah adlı ürünü 2.000 TL bedelle satın aldım (Fatura No: NA72024000000068, Sipariş No: 45881). Ürünü İstanbul Sarıyer adresinde teslim aldım. Ürün bedeni uymadığı için iade talebinde bulundum fakat firma iade talebimi kabul...
Bayram için Şehri Moda Butik adlı internet sitesinden iki adet elbise satın aldım. Birini site üzerinden kredi kartı ile, diğerini ise kapıda kredi kartı ile ödedim. Elbiseler cumartesi günü saat 14.00 civarında teslim edildi ancak üzerime olmadı, bedenleri tamamen uyumsuzdu. Bayram dönemi olduğu i...
Yorumlar