to read complaints and reviews, or file yours.1
Telefon Numarası Güncellemesi Sonrası Setcard Giriş Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
16 Ocak 18:441.115
Setcard hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ve o günden beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde doğrulama işlemi eski numaram üzerinden ilerlediği için hesabıma ulaşamıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Bu sorunla ilgili Setcard müşteri hizmetlerini aradığımda ise doğrudan firma yetkilisiyle görüşmem söyleniyor. Telefon numarası güncelleme gibi basit ve kullanıcıyı doğrudan ilgilendiren bir işlemin müşteri hizmetleri tarafından çözülememesi ve yönlendirme dışında bir destek verilmemesi beni mağdur ediyor.
Setcard hesabıma tanımlı telefon numarasının güncellenmesini, uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi ve bu konuda müşteri hizmetlerinden net ve çözüm odaklı destek talep ediyorum.
