to read complaints and reviews, or file yours. 
Setcard Flexlife, Setcard firmasının uygulamasının nasıl insanların kendi parasını kullanmalarını engellemek üzere kurgulandığını aktarmak ve ilgili kurumun bu konuda şikayetlerimize hiçbir çözüm sunmadıklarını belirtmek istiyorum. Öncelikle, yerimin sağladığı yan hak paketi neticesinde bu kurum tarafımıza bütçe sağladı ve belirledikleri e-ticaret sitelerinde, marketlerde vb. kullanabileceğimizi söylediler. Ancak kullanmaya kalktığında durum yılan hikayesine dönüştü. Örneğin, bir e-ticaret sitesi için tutar tam olarak aktarılamıyor, maksimum alınabilen kupon tutarı da en fazla 20 bin TL olabiliyordu ve kırılımlı bir kupon yapısı bulunmuyordu. Yani kullanmak istediğiniz tutar, bu firmanın keyfine göre belirlediği kuponlara göre sınırlanıyordu. Şikayetler sonrası en yüksek tutarı arttırdılar ama bu da yeterli olmadı. Örneğin, 28 bin TL tutarında bir ürün almak istediğimde, 28 bin TL'lik bir kupon alamadım, çünkü firmanın sistemi en az 30 bin TL'lik kupon verdiği için 30 bin TL'lik kupon aldım ve kalan 2 bin TL'yi ilgili e-ticaret sitesinde kullanacak bir ihtiyacım olmadığı için kullanamadım. İkinci olarak, bu uygulamanın A101 ile kötü bir anlaşması var. Marketin online kanalında bir ürün almak istiyorsanız, kupon bedeliniz ürünle aynı ya da daha yüksek olmalı. Daha düşük bedelli bir kuponunuz varsa, kalan bedeli kendi kartınızdan ödeme şansınız yok. 2 bin TL'lik alışveriş yapmak istedim, ancak sistemlerinde yine 2 bin TL'lik kupon bulunmadığı için 1 bin TL'lik bir kupon aldım ve en azından bin TL'sini kullanabildim. Ancak bu durum, kendi paramızın emanetçisi konumuna düşmemize neden oluyor. Son olarak, ilgili durumları şikayet etmek ve kupon iptali için çağrı merkezini aradım. Orada, onaylanan kuponlar hakkında yardımcı olamayacaklarını söylediler. İtirazlarım üzerine tekrar iletişime geçeceklerini belirttiler. Kurum e-posta adresimden iletişime geçtiler, durumu izah ettim ve kuponun onaylandığını ama kendi süreçlerinin yetersizliğinden dolayı eksik tutarda kupon seçtiğimi ve onu da kullanamadığımı aktardım. Benden e-posta yoluyla kupon numarasını istediler. Uygun olmayacağını, suistimale yol açabileceğini ve bir veri ihlali olacağını düşünmeme rağmen kuponun iptal edileceğine dair inançla paylaştım. Ancak Setcard Flexlife uygulaması çalışanları, yanıltıcı olmaksızın onaylanan kuponların iadesinin yapılamayacağını, daha önce konuşulmamış gibi kupon bilgisini aldıktan sonra tekrar ilettiklerini belirttiler. Yani yine yardımcı olmadılar.
Setcard flexlife Kuponumu Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kullanamadım – İade Talebim Var flexlife hesabımda bulunan bakiyem ile Setcard market kuponu satın aldım. Kuponu almadan önce kullanmayı planladığım Carrefour SA şubesindeki personele, bu kuponun geçerli olup olmadığını özellikle sordum. Orad...
15 Haziran Pazar günü Teknosa mağazasında Setcard Flexlife üzerinden tanımladığım kupon ile almak istediğim ürünü önce kod geçerli değil diyerek almam engellendi. Ertesi gün aynı ürüne %56 zam yapıldı (12799₺ dan 20039₺ ya) ve bugün hala Teknosa'ya tanımlı kuponun geçersiz olduğunu söylüyorlar. Kupo...
10/08/2025 tarihinde Ebebek mağazasında 3.000 TL tutarında alışveriş yapmak için Setcard Flexlife uygulamasından kupon tanımladım. Ancak kasada ödeme yapmak istediğimde, Ebebek mağazasında Setcard ile ödeme alınamadığı ve sistemlerinde bir çalışma olduğu, bu nedenle en az 15 gün boyunca Setcard ödem...
Setcard, faturası kesilen ücretimi yatırmadı. Ben de gecikme sebebiyle artık çalışmak istemediğimi, kendilerine ait olan Setcard cihazını (ikinci el ve kötü durumda gönderilmişti) geri iade edeceğimi ve kendilerinin de depozitomu geri iade etmelerini söyledim ve iade ettim. Aradan aylar geçti, yine ...
Yorumlar