to read complaints and reviews, or file yours. 
26.09.2025 tarihinde İstanbul Silivri’de, Setcard yemek kartım ve mobil uygulama üzerinden Trendyol GO’da 500 TL ve üzeri siparişte 250 TL iade kampanyasından yararlanmak amacıyla 659 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişi tamamlama aşamasında kampanya indirimi görünüyordu, ancak ödeme yaptıktan sonra kampanya tutarı hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kampanyanın başka kullanıcılara tanımlandığı ve benim yararlanamayacağım söylendi. Oysa ödeme sırasında böyle bir uyarı yapılmadı ve yanıltıcı bir durum oluştu.
Ayrıca, mevcutta başka bir kampanyadan da yararlanabilecekken, Setcard kampanyasında sorun olmayacağını düşünerek bu seçimi yaptım ve sonuçta hiçbir kampanyadan faydalanamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “bir şey yapamayız” cevabı aldım. Bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 250 TL iadenin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Setcard yemek kartımla, %10 Setpara iade kampanyasından yararlanmak amacıyla İstanbul’daki Hakiki Kebap’ta 1900 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya detayları hiçbir yerde açıkça belirtilmediği gibi, müşteri hizmetleriyle telefonla yaptığım görüşmelerde de net bilgi alamadım. Her üye iş yerinin far...
Çalıştığım şirkete kayyum atanmasının ardından, Setcard yemek kartıma Eylül ve Ekim 2025 aylarında bakiye yüklenmedi. Son olarak Ağustos ayında yüklenen bakiyeden kartımda 1.340 TL kalmıştı. 5 Ekim 2025 tarihinde Emaar AVM’deki Tavada Tavuk restoranında kartımı kullanmak istediğimde “kayıp kart” uya...
21 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’daki Baydöner İskender şubesinde Trendyol GO üzerinden Edenred yemek kartımla online ödeme yapmak istedim. Ancak “geçersiz sanal pos” uyarısı aldım ve işlemi tamamlayamadım. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen bu hatayla karşılaştım. Müşteri hizmetlerine ulaşma...
Merhabalar, Setcard uygulamasından yemek kuponu satın aldım fakat geçerli restoranların hiçbiri kodu kabul etmiyor, kodun geçersiz olduğunu söylüyorlar. 500 TL'lik kuponumu aylardır kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri, kupon iadesinin de mümkün olmadığını söylüyor. Yardımcı olursanız sevinirim.
15.09.2025 tarihinde DeFacto mobil uygulaması üzerinden Setcard ile online ödeme yapmaya çalıştım. Toplamda 8 kez denememe rağmen her seferinde “ödeme hatası, müşteri hizmetleri ile görüşün” şeklinde bir uyarı aldım ve işlem tamamlanmadı. Tüm ürünlerde aynı sorunu yaşadım ve herhangi bir sipariş vey...
Yorumlar