to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Mobil Uygulamada Setcard İle Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Rumeysa
Setcard21 Eylül 2025 15:331.809
15.09.2025 tarihinde DeFacto mobil uygulaması üzerinden Setcard ile online ödeme yapmaya çalıştım. Toplamda 8 kez denememe rağmen her seferinde “ödeme hatası, müşteri hizmetleri ile görüşün” şeklinde bir uyarı aldım ve işlem tamamlanmadı. Tüm ürünlerde aynı sorunu yaşadım ve herhangi bir sipariş veya işlem numarası oluşmadı. Ayrıca hesabımdan herhangi bir tutar da çekilmedi.
DeFacto müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat telefonlara yanıt alamadım. İstanbul’dan işlem yapıyorum ve bu ödeme sorununun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
