to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Setay Mobilya satıcısından metris tipi ranza siparişi verdim (Sipariş No: 4770929297). Ürünün toplam tutarı 20.571 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm Bağlar/Diyarbakır adresine teslim edilmedi.
10 Ekim 2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından aranarak, ürünün kayıp parçaları olduğu ve bu nedenle teslimatın yapılamayıp iade edileceği bilgisi verildi. Bu süreçte Setay Mobilya ile iki kez telefonla görüştüm, araştırıp bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aynı şekilde Hepsiburada müşteri hizmetlerini de iki kez aradım, ancak onlar da herhangi bir çözüm sunamadı.
Ürün elime ulaşmadığı gibi, para iadem de yapılmadığı için başka bir ranza alma şansım da kalmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Acil olarak ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Başkalarının da benzer mağduriyet yaşamaması için bu durumu paylaşmak istedim.
Hepsiburada dan setay mobilyadan iki ay önce ranza siparişi verdim bir buçuk ay sonra kargo takibi yaparken kargo yola çıktı deyip bizi iki ay oyaladılar. Daha sonra iki ay sonra aradığımızda kargonuz yola çıkacak deyip oyaladilar. En son sizi şikayet edeceğim deyince ranzayı beklerken ücret iadesi ...
12.07.2025 tarihinde Setay Mobilya’dan çift katlı yavrulu ranza ve 3 kapaklı dolap siparişi verdim. Sipariş numaram: 4791736418. Ürünlerin toplam bedeli olan 23.032 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Teslimat adresim Niğde Merkez. Ürünlerin teslimatı için uzun süredir bekliyorum. Setay Mobilya ile telef...
Hepsiburada'dan satıcısı setay mobilyadan ranza siparişi verdim, ranza hala gelmedi. Tayinimiz çıktığı için adres değişikliği yaptım. Bizi arayıp getiremeyeceklerini, yeni adrese ürünün fiyatı kadar kargo ödememizi söylediler. Siparişi iptal edemiyorum. Setay mobilyadan şikayetçiyim.
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Setay yavrulu ranza ürünü, sipariş verdikten 3 hafta sonra elime ulaştı. Bizde yerimiz olmadığı için gelen kargoyu açmamıştık. Aradan zaman geçti (koltukları satana kadar) ve ürünü açtığımızda ürünün eksik olduğunu, parçaları birleştirirken ortaya çıktı. Tabii ...
Yorumlar