to read complaints and reviews, or file yours.
Ürün sipariş ettik, ön ödeme yaptık. 3 günde teslimat dedi sahibi olan S***t***ama 20 gündür oyalıyor. Ne Hastanesi bitiyor ne cenazesi. Dalga geçer gibi saçma cevaplar veriyor. En son uçakla gönderecekti ürünleri :) Paramızla rezil olduk! Görüntülü arayıp ürünler hazır kamyon bekliyorum diyor. Elimde iş var diyor ama bir türlü ürünlerin nihai halini göremiyoruz.
Söz hediyeliği için 2 ay önceden dndizayngroup n**** a*** adlı kullanıcıdan sipariş oluşturdum ve ayrıca 750 TL ön ödeme... yaptım. Ürünlerim söz günüme yetişmedi ve sürekli beni oyaladı. Sözden sonra da hiçbir mesajıma yanıt vermedi ve paramı geri göndermedi. Bu süreç içerisinde de herhangi bir kargo
Servisine gönderdik 10 gün geçti. Arayıp bir haber verme zahmetinde bulunmadılar. Biz aradık Fatura ve gönderen ismi tut...muyormuş diye kenara atmışlar bekliyormuş öylece. Bunun bilgisini dahi vermediler. Bizde bekliyoruz yapılıp gelecek diye. Bu kadar sorumsuz bir firma olamaz. Ürününüzün arkasında d
15.11.2024'te satın aldığım ve 16.11.2024'te kargoya verilen ürünüm 27.11.2024 itibariyle elime ulaşmış değil. Kargoya v...erilmiş gibi gönderi numarası paylaşmalarına rağmen kargo firmasına ulaştığımda firmanın ürünü teslim etmediğini öğreniyorum. İki gündür aradığımda dönüş yapacaklarını belirtiyorla
"Müşteri Hizmetleri Yöneticisi Yeliz Hanım'a çok teşekkür ediyorum. Kendisi yaşadığımız probleme dair tüm süreci titizlikle detay detay incelemiş ve ilgili birimlerle görüşerek problemimizi olabilecek en iyi şekilde çözdü. Samet a. Ş. Ne kadar şanslı ki bu kadar işini sahiplenen, kendini müşterinin yerine koyarak empati kurabilen, çözüm odaklı, Yeliz Hanım gibi bir çalışanları var. Müşteri marka bağlılığı, yaşanan problemler sonrasında markanın olumlu yaklaşımıyla oluşuyor ve Yeliz Hanım bunu çok farklı bir noktaya taşıdı. Teknik ekipten Rıza Bey'in de değerli desteğiyle şu anda dolaplarımızı sorunsuz bir şekilde kullanıyoruz. Tekrardan teşekkür ediyorum."
Assur markalı vidalama matkap almıştım. 3 ay geçmedi birkaç kullanımdan sonra bozuldu. Servise gönderdim. 30.04.2025 tar...ihinde ellerine geçti. 21 iş günü tamir süresi olmasına rağmen hala ürün elime geçmedi. WhatsApp yoluyla irtibata geçtiğimde ürünü 21.05.2025 tarihinde Aras Kargo'ya verdiğini yazd