to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır MSI kullanıcısı olarak burada yaşadığım kötü deneyimleri herkesin bilmesini isterim. Bir firma kurumsal olmalı ve doğruyu söylemeli. Çağrı merkezini arayarak ürünümdeki aşırı 'coil whine' ve nadiren görülen ekran kartının gidip gelmesini ilettim. Çağrı merkezine komple sistemi bile değiştirdiğimi, kayıtların alındığını belirttim. İçinin açılıp, macun yenilenmesini istemediğimi, açılmış bir kartı kullanamayacağımı kendilerine belirttim. Babam tarafından 9 Kasım 2023 tarihinde ürün teslim edildi. Uzun testlere alınacağı söylendi. Ertesi gün çağrı merkezini arayıp bilgi almak istediğimde, ürünümün FurMark'ta 10 dakika boyunca 65 dereceyi geçmediğini, sorunuma bakılmadan macun yenilemesinin yapıldığını ve yurt dışına değişim için faks atıldığını ancak reddedildiğini söylediler. Kendim servispotta gittiğimde oranın yetkilisi ürünün halen incelendiğini, macun değişim talebim olmadıysa kesinlikle değişmeyeceğini belirtti. Personeller bana servise gelen ürünün bakımının yapılacağını söyledi; ben ise kesinlikle bunu istemediğimi, ses kayıtlarında bunun mevcut olduğunu belirttim. Yurt dışına atılan e-postayı istedim, bana veremeyeceklerini söylediler. Kesinlikle inanmıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Tüm kayıtların dinlenmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için tüm gelişmeleri buraya yazmaya devam edeceğim.
Merhaba, MSI yetkili servisi olan Servis Pointe ücret karşılığı sorunlarımı düzeltmesi için yolladım. Cihazın macun bakımının yeni yapıldığını ve sadece FPS sorunu ile 86 derece sıcaklığı geçtiğini, 90-91 derece olduğunu yazdım. Macun bakımı yapıp cihazın padlerini değiştirmişler ve çok kalitesiz ma...
MSI ürünü aldım fakat cihaz, ilk haftadan sonra çok ısınmaya başladı. Ayrıca ekranda bir adet ölü piksel vardı. Aldığım tarafa bunu ilettim. Değişim için yardımcı olacaklarını söylediler fakat o sırada değişim için müsait değildim. Her neyse, aradan bir süre geçti. En azından bakıma göndereyim, bel...
MSI markasına olan güvenimle satın aldığım B450M A-Pro max model ana kartımda, 2 Ağustos 2024 tarihinde ethernet portunda yaşadığım arıza nedeniyle İstanbul Mecidiyeköy’deki teknik servise başvurdum. Cihazımı servise gönderdim ancak herhangi bir işlem yapılmadan, sadece fiziksel hasar olduğu gerekçe...
1.5 sene önce Amerika Amazon'dan aldığım MSI Marka Katana GF66 laptopun ekranı bir anda mozaikleşip tepki vermemeye başladı. Önce bu problemi belirli aralıklarla, 3 haftada bir, 2 haftada bir gibi periyotlarla yapmaya başlayıp en sonunda 2-3 saatte bir yapmaya başladı. Yurt dışı cihazı olduğu için 1...
ServisPoint ve MSI hakkında Şikayet Garantili bilgisayarımı ServisPoint'e üç kez göndermeme rağmen, fan arızasını çözmediler. Her defasında "hata yok" diyerek geri gönderdiler. Oysa bilgisayarımın fanından, özellikle fan devreye girdiğinde, "fırrr" diye bir ses geliyordu. Bu sorunu çözemedikleri gi...
Yorumlar