MSI Yetkili Servisinde Kalitesiz Bakım ve İlgisizlik

Merhaba, MSI yetkili servisi olan Servis Pointe ücret karşılığı sorunlarımı düzeltmesi için yolladım. Cihazın macun bakımının yeni yapıldığını ve sadece FPS sorunu ile 86 derece sıcaklığı geçtiğini, 90-91 derece olduğunu yazdım. Macun bakımı yapıp cihazın padlerini değiştirmişler ve çok kalitesiz malzemeler kullanmışlar. Padlerin pad olduğunu bile sanmıyorum. Macun donmuş resmen, belki macun yani o derece. Servis, işletim sistemi ve bakım yaparak sorunun çözüldüğünü söylediler. İşlemcide ve ekran kartında bir sorun yok dediler. 1 hafta boyunca sadece ilk teslim aldığım zaman oyun oynadım, normaldi. Sonra oyunu bırakıp sadece video izledim. Satıp normal bir laptop almaya karar verdim ve arkadaşıma test yaptırdım. Ekran kartında ve diğer şeylerde sorun yoktu ama işlemci çok kötü performans verdiğini söyledi. i9 12. Nesil bir işlemci, Apple'ın ilk çıkardığı düz M1 işlemcisini bile geçemedi. Ben de Ankara'dan özel bir servise verdim, MSI'ye güvenmediğimden. Bana yukarıdaki durumu olduğunu, işlemcinin macun ve pad, kısaca kötü bakımdan dolayı laptopun zarar gördüğünü söylediler. Ben de MSI yetkili servisini arayıp teknisyenle konuştum. Bizim teslim ettiğimizde sorun yoktu dediler. Kötü bakım anında belli olmaz zaten dedim, 1 haftada böyle olur mu? Fan bakımı da yapmamışsınız, rezil halde dedim. Yaptığınızı söylediniz dedim, bana fotoğraflarını atın, dönüş sağlayayım dedi. 2-3 gün oldu, dönüş sağlamadılar. Mağdur durumdayım. Laptopumun sorununun düzeltilmesini arz ediyorum. Şimdiden teşekkürler. (MSI Raider GE66 UHS laptopumu 2 Eylül Pazartesi günü kargoya verdim, 3 Eylül'de işleme girdi.)