Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35369016

ServisPoint Şişli’de Laptop Performans Sorunu Göz Ardı Edildi

profile
Recai
ServisPoint
05 Mart 21:05
49

İstanbul Şişli ’de bulunan ServisPoint şubesine 03.03.2026 tarihinde game laptopumdaki takılma sorununun giderilmesi için başvurdum. Cihazıma bakıldıktan sonra tarafıma herhangi bir ücret çıkarılmadı ve “sorun yok” denilerek geri teslim edildi. Servis kayıtlarında da cihazda herhangi bir işlem yapılmadığı açıkça görülmektedir.

Oysa laptopımda en basit işlemlerde bile belirgin takılmalar yaşanıyor, YouTube’da 4K video dahi düzgün şekilde oynatılamıyor. Game laptop olmasına ve güçlü bir cihaz olmasına rağmen, basit ofis uygulamalarında bile takılma yaşanması son derece net ve gözle görülebilir bir durumdur. Buna rağmen bu kadar bariz bir sorunun “yok sayılması”, cihazın üstünkörü ve ehliyetsizce incelendiği izlenimini vermektedir.

Sıfır aldığım bir laptopu bu kadar temel ve can sıkıcı performans sorunları nedeniyle servise göndermek zorunda kalmam, üstelik bu nedenle işimi gücümü yapamayıp çalışamamam ciddi bir mağduriyet yaratmıştır. Buna karşın ServisPoint Şişli ’nin herhangi bir işlem yapmadan, sorunu tespit etmeye dahi gerek duymadan “sorun yok” diyerek cihazı teslim etmesini hem teknik açıdan yetersiz hem de etik açıdan kabul edilemez buluyorum.

Laptopumdaki takılma probleminin bu kez ehil bir teknik ekip tarafından gerçekten detaylı şekilde incelenmesini, sorunun kaynağının açıkça ortaya konulmasını ve gerekli tüm onarımların eksiksiz, kalıcı ve ivedi biçimde yapılmasını talep ediyorum.

servispoint-sislide-laptop-performans-sorunu-goz-ardi-edildi-1.jpg
Recai
Recai
06 Mart 19:26
servispoint-sislide-laptop-performans-sorunu-goz-ardi-edildi-1.jpg

Kör gözlerin görebileceği bu takılma, yavaşlık için size bravo diyorum. Sıfı bilgisayar. Niye göndereyim sizin elinize bunu delimiyim. Rezalet. Şu anda oyun değil ofis işi yapmakta zorlanıyorum. Bu bilgisayarda pencere+g yapınca performans durumu çıkıyor. Bak da gör bomboş hiçbir işlem yok CPU kullanımı ve RAM kullanımı. Fan nasıl çalışıyor. Rezil bir durum. Ne yaparsınız siz Allah aşkına. Ustamısınız. Bence hiç. İnsan mesleğine saygı duyar. Yazdık size. Bunu görmemek için kör olmak lazım.

Recai
Recai
06 Mart 20:28
servispoint-sislide-laptop-performans-sorunu-goz-ardi-edildi-1.jpg

Bak boşta %20 imiş RAM kullanımı al boşta RAM kullanımı san. Yalancılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Servis Sonrası Cihazımda Oluşan Hasarların Sorumluluğu Kabul Edilmiyor

profile
Emre
ServisPoint
07 Ağustos 2025 21:14
2.080

MSI Raider GE75 9SE model laptopumun menteşesi kırıldığı için 29 Temmuz’da İstanbul Şişli’de bulunan MSI yetkili servisi ServisPoint’e başvurdum. Cihazımın kasası ve bataryası değiştirildi, bu işlemler için toplamda 18.887 TL’yi banka EFT’si yoluyla ödedim (dekontum mevcut). Cihazı teslim aldığımda,...

Servis Sonrası Cihazımda Oluşan Hasarların Sorumluluğu Kabul Edilmiyor
Servis Sonrası Cihazımda Oluşan Hasarların Sorumluluğu Kabul Edilmiyor
Servis Sonrası Cihazımda Oluşan Hasarların Sorumluluğu Kabul Edilmiyor
Servis Sonrası Cihazımda Oluşan Hasarların Sorumluluğu Kabul Edilmiyor
servis-sonrasi-cihazimda-olusan-hasarlarin-sorumlulugu-kabul-edilmiyor-6.pdf
servis-sonrasi-cihazimda-olusan-hasarlarin-sorumlulugu-kabul-edilmiyor-3.jpg
1 Yorum

Garanti Hizmetine Ulaşamama Ve Yanıltıcı İletişim Sorunu

profile
Ceylin
ServisPoint
30 Ekim 2024 18:23
2.344

Almış olduğum mouseu aldığım yere gönderdim ve ürünümü bana geri gönderip, cihazı bize değil içerisinde bulunan garanti belgesinin üzerinde yazan numarayı arayım servis Point 'e göndermemi söylediler fakat hiçbir şekilde servis pointe ulaşamıyorum. Operatöre bağlanamıyorum. Hiçbir şekilde ve ürünüm ...

Garanti Hizmetine Ulaşamama Ve Yanıltıcı İletişim Sorunu

Servis Sonrası Ekran Kartımda Oluşan Hasarın Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Doğuhan
ServisPoint
16 Kasım 2025 00:05
1.217

06.11.2025 tarihinde MSI 4080 Suprim X model ekran kartımı, kozmetiği tamamen kusursuz şekilde Şişli/İstanbul’daki MSI ServisPoint’e gönderdim. 12.11.2025 tarihinde teslim aldığımda, ekran kartımda plastik çatlağı olduğunu fark ettim. Ürünü gönderdiğimde hiçbir kozmetik sorunu yoktu, ancak servis dö...

Servis Sonrası Ekran Kartımda Oluşan Hasarın Giderilmesini Talep Ediyorum
Servis Sonrası Ekran Kartımda Oluşan Hasarın Giderilmesini Talep Ediyorum
servis-sonrasi-ekran-kartimda-olusan-hasarin-giderilmesini-talep-ediyorum-3.jpg
servis-sonrasi-ekran-kartimda-olusan-hasarin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz