ServisPoint MSI Anakartta Üretim Hatası ve Yetersiz Servis İletişimi

4 ay önce Vatan Bilgisayar internet sitesinden MSI AMD B550 ana kart aldım. Sonrasında bir anda arıza yaptı, ekran görüntüsü kesildi. Garantisi devam ettiği için Forum İstanbul Vatan Bilgisayar'a faturası ile beraber götürdüm. Onlar da arızanın anakartta olduğundan dolayı MSI servis noktasına gönderdi. Aradan birkaç gün sonra Vatan Bilgisayar'dan SMS geldi. Hazır olduğu, gelip almam istendi. Yalnız kutuyu aldığımda üzerinde açıklama formunda ana kart üzerinde darbe olduğu, veri yolu üzerinde darbe olduğu yazmakta. Arızanın da bu sebepten dolayı olduğu, üretim kaynaklı olmadığı belirtilmekte. 

Öncelikle kasam her zaman masamın üstünde durmakta, bırakın düşürmeyi yerinden bile oynamıyor. Hadi taktığım esnada bir darbe olsaydı, ilk başta kopukluk olurdu. Tamamıyla üretim kaynaklı ya da ikinci el tamirli anakartı bana verdiler. Nereden belli serviste darbe almadığı, ya da bilerek yapmadıkları ya da hatayı örtbas etmedikleri? Hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Keyfe keder, tamamıyla sorumluluktan kaçmak için bir rapor hazırlanmış. Bir de haber göndermişler, ne arama ne SMS ne email geldi. Servisten tüm aramalarım ve SMS'lerim duruyor. 

Hiçbir şekilde ServisPoint'ten bir geri bildirim, ana kartım ile alakalı durumu ile alakalı hiçbir bilgi alamadım. Değişim ya da paramın iadesini istiyorum.