to read complaints and reviews, or file yours. 
MSI ürününüz varsa ve arızalandıysa işiniz zor. Çünkü servis Point diye bir servisi var, ulaşmanız imkansız. Bugün mesai saatleri içerisinde 10 kere aradım lakin telefon açan yok. Aramadan gönderdiğinizde farklı sorunlarla karşılaşıyorsunuz, nasıl gönderim yapılacağıyla alakalı hiçbir bilgi yok. Yapamıyorsanız bırakın, yapabilen birileri alsın servisi.
MSI Yetkili Servisi'ni 4-5 kere mesai saatindeyken arıyorum, telefonu ne açan var ne de biriyle görüşebiliyorum. Ürünümü garantiye yollasam ulaşım yok demek ki. Sorunsuz bir firma değilseniz, ilgilenmeyecekseniz lütfen bu işi yapmayın. Servispoint ekibi, telefonu açmak bu kadar zor olamaz. Gerçekten...
MSI teknik servisi, Servis Point adlı firma ile yaşadığım bir sorunu anlatacağım. Anakartım 3600 TL değerinde ve RAM soketinde arıza olduğu söylendi. Kenarında ufak bir çatlak olduğu için düzelttim ve sorunun RAM slotunda olmadığına eminim. Fakat benden RAM slotu değişimi için 1500₺ ücret istiyorlar...
Mesai saatleri içinde aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor. MSI gibi bir markanın teknik servis olarak yönlendirdiği ServisPoint'e ulaşmak imkansız. Tekrar MSI ürünü alırken artık ben de tereddütte kalacağım. Bu şekilde müşteri kaybederler. Geçmiş şikayetleri okuduğumda yalnız olmadığımı anla...
MSI ana kart servisi için ServisPoint'i aradım. Kartımın Ethernet bağlantı portunun bozulduğunu belirttim. Karşımdaki kişi hiç dinlemeden seri numarasını mail atmamı istedi ve kapattı. 3 gün önce mail attım fakat ne cevap veren var ne umursayan. Hiçbir şekilde insanlara yardımcı olmuyorlar.
MSI-Asus-Gigabyte teknik servis olarak bilinen ServisPoint aradığımızda telefonlara çıkmamakta hat sürekli olarak düşmektedir. Sabit hattan bir defa, cep telefonundan yedi defa aramama rağmen kendileriyle iletişime geçemedim. Sipariş ile göndermiş olduğum anakarttan on iki gün geçmesine ve işlem yap...
Yorumlar