Beko Servise Bırakılan Televizyonum Uzun Süredir Teslim Edilmiyor Mağdur Edildim

Beko marka televizyonumu (modelini bilmiyorum) yaklaşık 1 yıl önce LED değişimi gerektiren bir arıza nedeniyle Kocaeli/Çayırova’daki yetkili servise teslim ettim. 8 Eylül 2025 Pazartesi günü servise bıraktığım televizyonum için bana 444 3 614 numaralı servis kaydı verildi. Garanti kapsamı dışında olduğu için 1000 TL ödememi IBAN üzerinden gerçekleştirdim.

Ancak, aradan uzun zaman geçmesine rağmen televizyonum tarafıma teslim edilmedi. Servisi defalarca aramama rağmen sürekli “geri dönüş yapacağız” denilerek oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve mağdur edildim.

Beko’dan beklentim, televizyonumun bir an önce tarafıma teslim edilmesidir. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.