to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka ankastre fırınımın alt pişirme bölümü yaklaşık 3 haftadır hiç ısıtmıyor ve bu nedenle fırınımı kullanamıyorum. Alt rezistans çalışmadığı için yemekler düzgün pişmiyor ve üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bana bi...
Uzun süredir Vodafone hattımda playweez isimli bir uygulama/servis üzerinden, hiçbir kullanımım olmadığı halde yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır faturalarım bu nedenle normalden yüksek geliyor ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum. 544 884 90*** numaralı hattım için Vodafone ...
Bambi yataktan 1 yıl önce freshcell model bir yatak aldım, 6 yaşındaki kas hastası kızım ve ben kullanmak için skolyoz özellikli bu modeli tercih ettim ve çok memnun olarak kullandım fakat yatakta çökme oldu. Ürün servise alınıp tamir edildi, 1 hafta sonra bana teslim edildi. Tamir edilen yüzeyi alt...
21.07.2025 tarihinde Trendyol üzerindeki Braun mağazasından satın aldığım Braun marka tıraş makinesinin başlığı zamanla, normal kullanım sırasında yıpranarak yırtıldı. Ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, bu durumun kullanıcı hatası değil, ürünün parçasıyla ilgili bir sorun old...
16.01.2016 tarihinde Electrolux Hygienic 600 kablosuz süpürgem için motor değişimi yapılması amacıyla Electrolux teknik servisi olarak gördüğüm gnd Elektronik’e başvurdum. Benden 1000 TL kapora alındı ve ürünün en geç 4 gün içinde teslim edileceği söylendi. İşlemle ilgili olarak bana verilen belgeni...
07.09.2024 tarihinde Bursa Osmangazi’deki Teknosa mağazasından Philips 7000 serisi dik süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sorunsuz kullanamadım, sürekli farklı problemlerle karşılaştım. Sürekli arıza yaşadığım için 2025 Mayıs ayında ürünü yetkili servise götürmek zorunda kaldım ve ürünüm...
13.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından Ecovacs X11 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığımız günden bu yana bir kez bile sorunsuz kullanamadık, kurulum yapılamadığı için defalarca servise göndermek zorunda kaldık. Pis su haznesi yere su akıtıyor, aynı arıza nedeniyle her ...
"Hızlı geri dönüş, müşteri temsilcisinin yaklaşımı ve çözüm için teşekkür ederim."
Neova Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında 15.01.2026 tarihinde 2034298 numaralı hasar dosyam açıldı ve bu dosya üzerinden ikame araç talebinde...
Hoover marka bulaşık makinem garantili olmasına rağmen yaşadığım servis süreci ve özellikle servis personelinin üslubu nedeniyle mağdur oldum. 03.01.2026 tarihinde yetkili servis beni arayarak “bugün geleceğiz” dedikleri için iş yerimden izin aldım, o gün için yarım gün mesai ücreti kaybım oldu ve ...
Karacaahmet Mahallesi 38061 numaralı sokak bahçeci sitesi c blok kat 6 no 23 Gaziantep / Şehitkamil adreste 13/01/2026 tarihinde TEDAŞ kaynaklı elektrik kesintisinden dolayı ürünlerimiz arızalanmıştır ve TEDAŞ'ın kendi gönderdiği teknik servisi ürünlerin yeni alınmasına karar vermiştir ve paranın ka...
Beko markalı Smart Logic 30 Premix kombimiz, 10 Aralık 2025 Çarşamba günü arızalandı. Aynı gün gelen Gebze Beko servisi yedek parça siparişi verip gitti ve o günden beri kombi sorunumuz çözülemedi. Neredeyse iki ay geçti, koca kış bitti ama kombi hâlâ çalışır durumda değil. İlk iki haftadan sonra t...
Bellona’dan kısa süre önce aldığımız TV koltuğunun mekanizması, tamamen normal kullanım sırasında otururken aniden kırıldı. Evde koltuğun üzerinde zıplama, tepinme ya da yanlış bir kullanım kesinlikle olmadı; buna rağmen koltuğun alt kısmı çöktü. Sorun sonrası Bellona servisi eve gelerek koltuğu in...
TCL markalı 50p635 model televizyonumu kullanırken bir anda görüntü tamamen gitti, sadece ses gelmeye başladı. Bunun üzerine 27 Aralık tarihinde TCL müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve onların yönlendirdiği servis personeline televizyonu garanti kapsamında teslim ettim. Aradan yaklaşık ...
2023 Kasım ayında Antalya Serik ilçesindeki, o dönemki adıyla Avcı Ticaret Doğtaş bayisinden yaklaşık 500.000 TL tutarında, tüm evimin mobilyalarını s...
"Tarafıma kısa süre iletişime geçildi ve ürün değişimi için onay beklemektedir. Mesajı geldikten sonra gerçekten markasının arkasında durduğu için teşekkürler"
2023 yılında aldığım Arçelik KMX800 model kurutma makinesinde, 2023 yılının sonlarına doğru başlayıp yaklaşık 8 aydır devam eden çalışmama ya da keyfi...
03.02.2026 öğle saatlerinde Samsung TV kurulum servisi için İstanbul’da bugün gerçekleşecek şekilde randevu talebi oluşturdum ve bu kurulum için özellikle iş yerimden izin aldım. Ancak bugün randevu durumuna baktığımda hâlâ “onay bekliyor” olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine WhatsApp deste...
Siemens'in kurutma makinesini alalı 3 ay oldu en fazla 10 kere kullanılmıştır, her seferinde ekstra dolap kuruluğunda çalıştırmamıza rağmen kıyafetleri nemli bırakıyordu. Makinenin sürekli bir uyarı vermesi üzerine yetkili servisi aradık. Makineye ekstra kurutma ve tiftik vs toplaması için eklenen p...
15.01.2026 tarihinde Altus AL 9103 DB 9 kg çamaşır makinem arıza yaptığı için Kocaeli Darıca bölgesindeki Altus yetkili servisi üzerinden telefonla servis kaydı oluşturdum. Makinenin kendi kendine kapanması nedeniyle yapılan inceleme sonrasında anakartın ve kapakta bir parçanın değişmesi gerektiği s...
BMW R1200 GS Adventure motosikletimin 80.000 km bakımı için, geçtiğimiz pazartesi günü Kayseri BMW İnciroğlu servisini arayıp neler yapılacağı ve fiyat bilgisi hakkında bilgi istedim. Motosikleti yeni aldığım için ruhsatı güncelleme yapmak amacıyla talep ettiler; ben de WhatsApp üzerinden ruhsat gör...
2020 yılında Konya’da satın almış olduğum Bambi Clima Naturel model yatağımın paket yay (Pocket Spring) sisteminde ciddi bir çökme meydana gelmiştir. Son özellikle son 3 aydır bu çökme belirgin şekilde artmış, yatakta oluşan deformasyon uyku kalitemi bozmakta ve bel ağrılarına sebep olmaktadır. Kon...
Arzum ar5036 model ürünümü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü tamamen ev tipi, normal kullanım koşullarında kullandım, kesinlikle aşırı ya da yanlış bir kullanım söz konusu olmadı. Buna rağmen ürünün dişlerinde daha 3. Ayından itibaren göçükler ve kırılmalar oluşmaya başladı ve 6 aya gelmeden ...
"Sorun çözüldü"
Arçelik marka ocak ve davlumbazımızın kurulumu için Kurtköy Arçelik yetkili servisi, Kurtköy Şeyhli Mahallesi ile Salı günü randevulaştık ve eve geldiler. Ancak ocak için “conta yok” diyerek kurulumu yapmadılar, davlumbaz için ise bize ısrarla filtre satmaya çalıştılar. Filtreyi almazsak evimizin pa...
28 Ekim tarihinde Fimoto Jaecoo'dan Y**** Bey'in ilgisiyle memnuniyetle satın aldığım 2025 model siyah Jaecoo 4X4 aracımla, yaklaşık 1-1.5 ay sonra bir kaza geçirdim. Aracımı en yakın yetkili servis olan Köşkdere Jaecoo Çorlu'ya çektirmek istedim ama kendileri hasarı onaramadıkları için T***yta Serv...
servisi