servisi

Borusan Oto Avcılar, 5. Serisi aracım için yazlık lastik temini amacıyla başvurduğum serviste süreç, danışma olan hanımefendinin son derece yetersiz iletişim becerileri, ilgisiz tavrı ve profesyonellikten uzak davranışlarıyla başlamış; ne net bir yönlendirme yapılmış ne de profesyonel bir karşıla...

26 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teka Aci 112 Wh / Aco 112 Wh A++ 12.000 BTU split klima satın aldım ve ürünü 2 Şubat’ta kullanmaya başladım. Ancak klima, ilk günden itibaren ısıtma yapması gerekirken soğuk üflüyordu. En az dört kez Teka yetkili servisi eve geldi, fakat hiçbirinde sorun ...

Bosch KGN56HI40N/08 model buzdolabım arıza yaptığında internetten “Bosch yetkili servisi” şeklinde arama yaptım ve karşıma Servis Merkezi olarak görünen, çağrı numarası 0850 303 71 53 olan bir firma çıktı. Yetkili servis olduğunu düşünerek 2 Nisan 2026 tarihinde kayıt açtırdım. İlk randevu saatinde...

Bir buçuk ay önce Roborock f 25 rt dik süpürgeyi mienko satıcısından almış bulunmaktayım. Su haznesi plastik kalitesi o kadar düşük ki, şarjda 2 yerinden çatladı ayrıca 90 derecede kurutma yaptığı için plastiğin rengi değişti. Daha 20 kez kullanmadık. Üstüne üstlük yetkili servis su tankının yedek p...

Adana Başarı Apple teknik servisine iPhone 15 cihazımı 30 Mart Salı günü teslim ettim. Cuma günü onarımın tamamlandığına dair mesaj aldım ancak o günden beri kargo süreciyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Servisi aramama rağmen telefonlar açılmıyor, günlerdir bilgi almak için arıyorum fa...

İzmir Bozyaka şubesinden yaklaşık 2 ay önce satın aldığım İhlas şofben, ilk günden beri suyu yeterince ısıtmıyor. Ürünü yeni almamıza rağmen su ısısı beklediğimiz seviyeye kesinlikle çıkmıyor ve günlük kullanımda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu sorunla ilgili yetkili servisi birkaç kez çağırdık. Ser...

6 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığımız Roborock s8 Pro robot süpürgeyi, kullanım kılavuzuna tamamen uygun şekilde kullandığımız halde, cihazın altında bulunan ana fırça kapağı süpürme esnasında kendiliğinden kırıldı. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmuşken böyle bir parça kırılması y...

Arora Polo Plus aracımı 09.09.2025 tarihinde Didim Şenol Motor’dan satın aldım. Aracı aldığım günden beri arka motor kısmından uğultu şeklinde bir ses geliyordu, başta bunun normal motor sesi olduğunu düşündüğüm için çok üzerinde durmadım. Ancak sesler artınca aracı aldığım yere götürdüm. Orada sesi...

Bosch marka SMS26DW00T model bulaşık makinesini özellikle sessiz çalıştığı için tercih ederek satın aldık. Yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı ancak makine çalıştırılıp test edilmeden evden ayrıldılar. Makineyi ilk çalıştırdığımızda su çarpma sesi çok yüksek geldi, evin içinde iki odadan öted...

Trendyol üzerinden 11.06.2025 tarihinde 5.400 TL ödeyerek kredi kartıyla “Dempower koşu bandı” satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, 01.05.2026 tarihinde cihaz arızalandı. Koşu bandının motoru çalışırken aniden duruyor ve yanık kokusuna benzer bir koku geliyor, bu nedenle ürünü güvenle kullan...

Urfa’dan Kebapçı Kağıthane Şubesi’ne uzun süredir düzenli olarak gelen bir müşteriyim. Arkadaşlarımla birlikte hem yemeklerini hem de ortamının sakinliğini sevdiğimiz için özellikle burayı tercih ediyorduk. Ancak uzun zamandır bizi ciddi şekilde rahatsız eden bazı durumlar var ve artık bu konuyu ile...

Balıkesir Bigadiç’teki Daikin bayisinden aldığım ve 6 yıl garantisi bulunan Daikin kombimle ilgili yaklaşık 1 hafta önce yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servise başvurdum. Kombide su damlatma arızası oluştu ve bu nedenle servis çağırdım. Yetkili servis arızayı inceledikten sonra bu sorunun garant...

İstikbal’den İstanbul Başakşehir MASKO Mobilyacılar’dan aldığımız Serra koltuk takımında çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Krem ve lacivert renkli olarak aldığımız takımın krem rengindeki tekli koltuklarda potluk oluştu, krem üçlü koltuğun orta kısmında belirgin bir çökme başladı. La...

2025 Haziran ayında garantisi başlayan Arçelik 10120 mxs 10 kg çamaşır makinesini aldığım günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Makine su almıyor, yıkama esnasında üç defa kendini durduruyor ve çalışırken çok fazla ses yapıyor. Bu sorunla ilgili olarak 5 Mart günü Arçelik Çekmeköy teknik müşt...

Bambi’den aldığım Clima Natürel model yatağı mağazada defalarca deneyerek, yumuşak ve konforlu olduğu için tercih ettim. Ancak evime teslim edilen yatak, mağazada denediğim yataktan çok farklı ve oldukça sert çıktı. Yatak teslim edildiği gün denediğimde, ertesi sabah ciddi vücut ağrılarıyla uyandım....

Onvo ovdss01 model şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce A101’den satın aldım. Ürünü oldukça dikkatli kullanmama rağmen başlık tekerlekleri kırıldı ve süpürge başlığı çalışırken aşırı derecede yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Bu sorunları yaklaşık 1 aydır yaşıyorum ve mağdur durumd...

Elektrik süpürgemi firmanın Ümraniye servisine götürdüm. Orada, elektrik süpürgem tamir edilmemekle birlikte, makinenin kendisine, elektrik süpürgesi torbasına ve filtrelerine zarar verildi ve ana gövdesine de zarar verildi. Bu sebeplerden ötürü şu anda ürünümü kullanamıyorum.

LG markalı 12/8 kilo Thinq çamaşır makinem garanti kapsamındayken arızalandı ve cihaz açılmasına rağmen kazan dönmüyordu. 02.04.2026 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyorum ve bu süreçte makineyi hiç kullanamıyorum. Yetkili servisi çağırdım, geldiler ve ana kartı garanti kapsamında değiştirdiler; an...

Bosch marka önceki çamaşır ve kurutma makinelerim için, Bosch servisi daha önce ara aparat ile makineleri ücretsiz olarak üst üste kurmuştu. Eski Bosch çamaşır makinemizi yine Bosch Serie 6 çamaşır makinesi ile değiştirdik ve mevcut ara aparatımız olmasına rağmen gelen servis bu kez makineleri üst ü...

2023 yılında İstanbul Avcılar’daki Regal mağazasından 91002 kodlu 9 kiloluk çamaşır makinesi satın aldım. Ürünümün garantisi 2027 Kasım ayına kadar devam ediyor. Bu yıl, Ramazan Bayramı’ndan önce makinenin sıkma işlemini tam yapmadığını, aşırı ses çıkardığını ve çalışırken yerinden oynayarak ilerled...

Türk Telekom’a ait faturalı hattımda, hiçbir yazılı ya da sözlü talebim ve onayım olmamasına rağmen Veedz-tr.com adlı içerik servisine abonelik başlatıldığını öğrendim. 29.03.2026 tarihinde tarafıma SMS ile bu abonelik bilgisi iletilmiş, sonrasında ise bu izinsiz aboneliğe ilişkin 279 TL tutarında ü...

Xiaomi s20+ Plus robotumun su haznesi çatlamış ve üst kısmında gövdeden ayrılmış vaziyette; hiçbir şekilde düşme ya da darbe almadan nasıl bu hale geldiğini anlamadım. Garantisi devam eden robotum için servisi aradığımda yedek parçayı satmadıklarını, ürünü göndermem gerektiğini ve bunun kullanıcı ha...

Vestel’den aldığım buzdolabı, satın aldığımız günden beri sürekli arıza çıkarıyor. Ürün yaklaşık iki yıllık garanti süresi boyunca defalarca bozuldu ve neredeyse hiç sorunsuz kullanamadık. Özellikle son bir haftadır yaşadığımız son arıza ile birlikte artık ciddi anlamda mağdur durumdayız. İstanbul ...

5 Nisan Pazar günü akşam saat 20.00 civarında Aydın/Efeler’de bulunan Aydın Göz Hastanesi acil servisine, gözümdeki ciddi kanlanma ve bulanık görme şikayetiyle başvurdum. Hastanenin tüm kapıları ve ışıkları kapalıydı. Acil giriş kapısında zile basmamız gerektiği yazıyordu, zile bastıktan sonra yakla...