Bosch Elektrik Süpürgesi Tekrar Arızalı, Servis Gecikmesi ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

Bosch marka elektrik süpürgemi arızası nedeniyle Eyüpsultan’daki Teknik World servis merkezine teslim ettim. Güya motoru değiştirip tarafıma geri gönderdiler ancak ürün aynı sorunla tekrar arıza yaptı ve bu nedenle süpürgeyi ikinci kez servise gönderdim.

İkinci gönderimden bu yana yaklaşık 2 aydır ne bir geri dönüş alıyorum ne de ürünüm tarafıma ulaştırılıyor. Çağrı merkezini aradığımda ise son derece umursamaz ve saygısız bir tavırla karşılaşıyorum, net bir bilgi vermedikleri gibi sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair de hiçbir açıklama yapmıyorlar.

Ödediğim ücretin tamamının iadesini ve elektrik süpürgemin gecikmeksizin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.