to read complaints and reviews, or file yours. 
Electrolux süpürgemi servise teslim ettim çünkü sadece iki yıl sonra arızalandı, çekim gücü azaldı ve fırfırı dönmüyordu. İki kişi gelip telefondan soruna baktı, 8900 lira ücret istediler ve servise götüreceklerini söylediler. Ücreti ödedim, süpürgeyi aldılar. Üç günde teslim edeceklerini söylediler, ancak iki hafta boyunca Electrolux servisini defalarca aradım, aciliyet talebi ve şikayet bıraktım. Her seferinde hemen arayacaklarını söylediler ama kimse dönüş yapmadı. Hatta tekrar aramamı istediler. Sonunda süpürge iki hafta sonra geldi fakat arızalıydı. Yeniden gönderdim ve para iadesi talep ettim. Durumu tekrar anlattım, yine aciliyet bildirildiği söylendi ama kimse aramadı. Bugün tekrar aradığımda müşteri temsilcisi sözümü keserek sizi arayacaklar deyip kapattı. Yine aranmadım ve paramı nasıl geri alacağımı bilmiyorum. Bir süpürge bataryası değişecekti, iki hafta bekledim, bozuk geldi, müşteri temsilcileri ise çözüm sunmuyor. Arayacaklarını söylüyorlar ama kimse dönmüyor. 7/24 ulaşılabilir olduklarını belirtiyorlar fakat hafta içi ve sonu fark etmeksizin kimse geri dönüş yapmıyor. Bu durumdan çok yoruldum.
Arızalanan elektrik süpürgemiz için Alper Teknik'i aradık, eve gelip arızanın bataryadan olduğunu söylediler ve fiyatının 8000 TL olduğunu söylediler. Biz de kabul ettik. 2000 TL kapora aldılar. Ama 1 hafta sonra bunun yapılamayacağını söyleyip süpürgeyi geri gönderdiler. Ne bir açıklama yapıldı ne ...
444 23 58 /elektrikli süpürgemi tamir için gönderdim, 8 bin tl tamir ücreti verdim. Başımıza gelenleri tek tek sıralıyorum: 1- süpürgem tamirden ilk geldiği gün, farklı bir süpürge bırakıp gitmişler. Binada bir komşuya aradık, süpürge bizim değil dedik. Bir hafta sonra süpürgenin eskisini alıp bize...
Bu firmaya güvenmemem gerektiğini anladım. Teknik servis diye süpürgemi gönderdim, meğer özel bir servismiş. Beni yanlış bilgilendirdiler. Daha alalı bir yıl bile olmadığım süpürgemin garantisini bozdular. Sadece şarj sorunu olan ürüne bir de filtre sorunu var diye ücret talep ettiler. Yapmadan gönd...
Robot süpürgeyi tamir için Ağustos'ta F***** Teknik Servise verdim. Motor değişimi yapılacağını ve 1800 TL talep edildiğini öğrendim. Ödemeyi yaptıktan sonra 1 gün içinde tamir edilerek teslim edildi. Temizleme yapılacağı söylenmesine rağmen süpürgenin iç kısmı temizlenmemişti. Süpürge 2 hafta sonra...
30 Temmuz 2021 tarihinde aldığım dikey süpürge hata kodu verdiği için teknik servise gönderdim. Garanti süremin bitmesine 2 ay vardı. Gerekli işlemler yapıldı denildi geri gönderildi. Ancak hala sorun devam ediyor. Ekstra batarya sorunuyla karşılaşınca 2. Kere teknik servise yönlendirdim. Garanti sü...
Yorumlar