to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Siparişimin Kargoya Çıkmaması Ve Ücret İadesi Talebi
12 Kasım 14:291
Hasret'in Teşekkür Mesajı
“Aynı gün iletişime geçilerek bilgi verildi ve siparişim kargolandı teşekkür ederim”
7 Kasım tarihinde Servet’in kendi internet sitesi üzerinden 317998 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 932 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş durumum uzun süredir “Doğrulandı, kargo için hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen kargom bir türlü yola çıkmadı.
Bu süreçte ne site üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla firmaya ulaşamıyorum, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Ürünlerin gönderilip gönderilmeyeceği, siparişimin akıbeti ve ödediğim ücretin durumu hakkında tamamen belirsizlik yaşıyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını, eğer gönderim yapılmayacaksa da 932 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
