Servet Tahin Şikayeti


05.12.2025 tarihinde Servet Tahin firmasından 154585 numaralı siparişi oluşturdum. İstanbul Kağıthane adresime gelen kargo 11.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak kolinin durumu kabul edilebilir değildi. Kutu açılmış, koli yırtık haldeydi ve bir gıda kargosuna yakışmayacak derecede özensiz ve kötü bir şekilde tarafıma ulaştırıldı.
Gıda ürünü sipariş etmiş olmama rağmen paketlemenin bu kadar dikkatsiz ve güvensiz olması hem sağlık hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Bu süreçte firmanın müşteri memnuniyetine önem vermediğini açıkça hissettim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin Servet Tahin firması tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve gıda ürünlerinin kargolanması ile paketleme süreçlerinde daha dikkatli, özenli ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir tutum benimsemelerini istiyorum.




Bercekız Servet’in internet sitesinden 148105 numaralı siparişle tahin helvaları satın aldım. Gelen tahin helvaları bayat ve lezzetsizdi, bunu firmaya iletmeme rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı. 02 Aralık 2025 tarihinde Fethiye mağazasına bizzat giderek tahin helvası aldım ve oradan aldığım ürün...

Yorumlar