Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bercekız Servet Şekerleme Ödemesi Yapılan Siparişim Teslim Edilmedi

9 Aralık 2025 00:381.335
Fatih'in Teşekkür Mesajı
Şikayetten bir gün sonra ürünler kargoya verildi ve tarafıma teslim edildi. Helva mükemmel değil ama tahin bayağı iyi. Tekrar sipariş verir miyim sanmıyorum.

03.12.2025 tarihinde Servet Şekerleme’den tahin, helva ve kırmızı biber gibi çeşitli ürünler içeren, toplamda yaklaşık 1.000 TL tutarında 153230 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi yaptığım halde siparişim bana hiç teslim edilmedi.

Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve ürünlerin nerede olduğunu öğrenmek için farklı kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen firma hiçbir yerden cevap vermiyor, herhangi bir şekilde dönüş yapılmıyor. Ne ürünlerim geldi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Ürünlerimin herhangi bir gecikme olmadan acilen tarafıma gönderilmesini ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.

Fatih
12 Aralık 2025 02:18

Ürün tarafıma teslim edildi. Teşekkürler Şikayetvar.

Fatih
12 Aralık 2025 02:21

Şikayetten bir gün sonra ürünler kargoya verildi ve tarafıma teslim edildi. Helva mükemmel değil ama tahin bayağı iyi. Tekrar sipariş verir miyim sanmıyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Teslimat Sorunu Ve Ekstra Masraf Nedeniyle Mağduriyet

19 Kasım 2025 01:232.363

"Kısa süre sonra dönüş yaptılar çok ilgili ve alakalı olarak hatalarını düzeltip hediye olarak da fıstık ezmesi gönderildi. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkürlerimi sunarım"

5
Çözüldü

Servet Şekerleme Tahin Helvasında Kalite Düşüşü Ve Sertlik Sorunu

24 Ağustos 2025 00:554.222

"Servet şekerleme den tarafıma dönüş yapıldı. Müşteri hizmetlerinden Melike hanıma teşekkür ederim. Firmanın ürünlerinin arkasında durması çok çok güzel. Bu firmanın zaten kalitesini açıkça gösteriyor. En son siparişimin yerine yenisi gönderildi. Servet şekerlemeye bu jestinden ve kalitesinden dolayı çok teşekkürler. Beni şaşaşırtmadınız"

1 Destek
5
Çözüldü

Siparişlerim 5 Gündür Kargolanmadı

15 Mart 2025 17:144.037

"Kesinlikle sisteminizi geliştirmelisiniz. Ürünleriniz kaliteli lakin ben bir dahaki almam. İnternet üzerinden sipariş demek Maximus 48 saat içerisinde karşılamanız demek. E******, k**** gibi firmalardan alışveriş yaparım sizde bir sipariş oluşturun kurumsalım nedir görün deneyimleyin. Sadece kaliteli olmanız sizi tercih etmemize yeterli değil iyi bir hizmet sunmanız gerekir. 10 günde teslimat kabul edilemez."

Siparişlerim 5 Gündür Kargolanmadı
Siparişlerim 5 Gündür Kargolanmadı
1 Destek
5
Çözüldü

Bercekız Servet Şekerleme Helvası Beklenenden Kuru Ve Sert Çıktı

17 Kasım 2025 22:102.178

"Biraz geç olsa da marka ile aramızdaki buzları erittik. Çok sevdiğim helvama kavuştum. Gerek olmadığını söylediğim halde fıstık kreması da göndermişler. İlgilerine alakalarına çok teşekkür ederim. Helva aynen eskisi gibi çok lezzetli. Melike hanıma teşekkür ederim onu biraz zorladıysam kusuruma bakmasın. İyi çalışmalar dilerim."

2 Destek
1

Siparişim Kayıp Kimseye Ulaşamıyorum

26 Kasım 2025 11:371.404

14 Kasım tarihinde Servet Fethiye üzerinden helva, krokan bar ve fındık ezmesi siparişi verdim. Sipariş numaram 133698, ...

TrustBuy Skoru