Bercekız Servet Şekerleme Siparişim Kargoya Verilmedi

6 Ocak tarihinde Servet Lokum’un kendi web sitesi üzerinden bir sipariş verdim, ancak bugün 13 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Siparişin durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor ve bu kadar süre geçmesine rağmen ürünün hazırlanmamış olması beni mağdur ediyor.

Firma ile siteleri üzerinden mesaj yoluyla iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne sipariş süreciyle ilgili bilgilendirme alıyorum ne de kargoya veriliş tarihi hakkında net bir açıklama yapılıyor.

Siparişimin hiçbir gecikme yaşanmadan acilen kargoya verilmesini ve ürünlerin eksiksiz, hasarsız ve sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.