to read complaints and reviews, or file yours.
"Merhaba pazartesi şikayet vara yazıktan birkaç saat sonra Instagram üzerinden dönüş yapıldı. 2 günlük uğraşın sonucunda fatura kesip dün kargoya verdiler. İlgileri ve beni mağdur etmedikleri için kendilerine teşekkür ediyorum."
Fit&Alive markasının kendi internet sitesinden 10 gün önce verdiğim sipariş... hâlâ elime ulaşmadı. Ürünlerim gelmiyor ve kargo ya da sipariş durumu ile
Fit & alive Cellicaderm Anti Dandruff Anti Pelliculaire saç toniğini yaklaşık 2 ay önce aldım. Ürünü sadece 5 kez kullan...dıktan sonra şişenin içinde belirgin bir tortu oluştuğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir tortu yapması hem hijyen hem de güven açısından beni endişelendirdi. Şu
25.10.2025 tarihinde www.fitalive.com.tr adlı internet sitesinden toplam 646,00 TL tutarında ürün siparişi verdim. Sipar...iş numaram 641RM4861H ve ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Geçen süreye rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair bir bilgi aldım. Du
Fitalive üzerinden 2.000 TL tutarında iki adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım 488CT6165G ve 273WR6354R'dir. Sipariş...lerimi Demirtaş Cumhuriyet Mah. 3. Küçük Sanayi Cad. Yağız Apt. Osmangazi/Bursa adresine teslim edilmek üzere oluşturdum. Siparişlerimin onaylandığına dair ekran görüntüm de mevcut
21 Ekim tarihinde Eylül Öztürk'ün verdiği reklamlardan görerek Fit & Alive markasından maskara, tırnak Eti kremi ve saç ...spreyi siparişi verdim. Sipariş numaram: 482CY3946K. Toplamda 1000 TL tutarında alışveriş yaptım ve teslimat adresi olarak Kocaeli'ni belirttim. Aradan yaklaşık 23 gün geçmesine r
3 Kasım’da Fit Alive markasının internet sitesinden, Eylül Öztürk’ün reklamını gördükten sonra indirimli olarak 2 adet s...ilikon makyaj çantası, göz altı kapatıcısı ve silikon maske fırçası sipariş ettim. Sipariş numaram: 5180W4958T, işlem numaram: P1762152784159143915919320099’dur. Ödemeyi kredi kart
"Sosyal medya üzerinden markaya mesaj attım ve bilgilerimi oradan gönderdiler 2 gün sonrasında da kargom elime sağlam ulaştı."
3 Kasım 2025 tarihinde Fit&Alive markasının Cellicaderm Whitening İntimate ...Gel ürününü, sosyal medya üzerinden yapılan bir kampanya kapsamında, marka
3 Kasım 2025'de Fitalive firmasının Eylül Öztürk tarafından yapılan reklamı üzerinden, linke tıklayarak iki adet kapatıc...ı fondöten siparişi verdim. Toplamda 372,99 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak sipariş verdikten sonra tarafıma herhangi bir onay mesajı, e-posta veya sipa
21.10.2025 tarihinde Fitalive.com resmi internet sitesinden Fitalive Cellicaderm İntime Jel Beyazlatıcı Etkili ürününü 5...94,00 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş onay maili ve fatura maili tarafıma ulaştı, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Kargo takip numarası veya “
11 Nisan 2025 tarihinde fitalive bir serum sipariş verdiğim ve ücretini ödediğim ürünüm tarafıma hala gönderilmedi. Yasa...l olarak 30 gün içinde ürünün teslim edilmesi zorunludur ne ürün teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Sürekli bir oyalama politikası. Eylül hanim kampanyayı başladığı saatte i
Bir ayı geçmesine rağmen hâlâ ürünlerim ortada yok. Bu kadar gecikme gerçekten çok saçma. Ayrıca herhangi bir bilgilendi...rme mesajı da yok. Sanırım Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvurmaktan başka çarem kalmadı. Üstelik geçen kampanya döneminin kargolanmasını doğru düzgün tamamlamamışken, kampanya
30.04.2025 tarihinde verdiğim 273AV4456I numaralı sipariş hala hazırlanmadı kargoya verilmedi. Dolayısıyla elime geçmedi.... Bununla ilgili 8 gün önce firmaya mail attım. Bana bu hafta veya önümüzdeki hafta kargo edileceği söylendi. 15 gün oldu hala kargolamıyorlar fakat farklı alışveriş platformlarınd
Fit Alive sitesinden 22.04.2025 tarihinde 1.500 liralık sipariş verdim ve hâlâ ne kargo haberi var ne de gelen siparişim... var. 19 gün geçti. Sipariş numaram 227HD9378M. Lütfen yardımcı olur musunuz? Müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak ulaşamıyorum.
"Ürünlerim adresime teslim edildi. Teşekkür ederim."
"Merhaba 23 nisanda verdiğim siparişim 13 mayısta elime ulaştı. Geç geldi ama en azından ben ürünlerimi aldım, teşekkür ederim."
23 Nisan da fitalive dan sipariş verdim, hala ürünler gönderilmedi, telefon...u açan yok. Eylül Öztürk e güvendiğim için sipariş vermiştim, story atmıştı
23 Nisanda Fit Alive adlı firmadan sipariş verdim. 13 güne yakındır ürünler kargoya verilmedi. Hiçbir şekilde müşteri hi...zmetlerine bağlanamıyorum. Sürekli dolu olduğunu söyleyip bekleten bir kayıt dinletiliyor. Sorunumun acilen çözülmesi için kimleri muhatap alacağımı bilmiyorum.
16 nisanda verdiğim sipariş hala kargoya bile verilmedi. Yıllardır alışveriş yaptığım bir site bir daha asla yapmam. Eyl...ül Öztürk'e güvendiğim için yapıyordum zaten. Müşteri hizmetlerini geçen hafta aradığımda 13 Nisan siparişleri veriliyor. Bu hafta dendi bugün aradım yine 13 Nisan siparişleri veri
15 Nisan'da Fit&Alive'dan verdiğim siparişler hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen dakikalarca hatta bekletildi...m, hiçbir muhatap bulamadım ve birçok arkadaşım da aynı sorunu yaşıyor. Siparişleri göndermeyecekseniz lütfen para iademizi gerçekleştirin, aksi halde gidip şikayette bulunacağım!
Fit Alive'den aldığım ürünler 20 gündür kargolanmıyor. Hayır kargo yapamayacaksınız iptal edin ya da bir dönüş sağlayın.... Direk bir WhatsApp hattınız var da ben mi bilmiyorum. Direk muhatap bulamıyorum. Kargo yapmayacaksanız bildirip iptal edin. İade verin.
21 Nisan'da aldığım ürünler hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bağlanamıyorum. Sadece 'Siparişiniz a...lındı' ibaresi var, başka hiçbir bilgi yok. Konuyla ilgili muhatap bulamıyoruz, iade talebi oluşturma seçeneği de yok. Eğer gönderemiyorsanız iade yapmamıza yardımcı olun, bir çözü
13.04.2025'te Fit & Alive markasından bir sipariş verdim hala kargoya verilmedi. Defalarca mail attım ve kargoya verilec...eği söylendi ama 3.haftanın bitmesine iki gün var hala ses yok son mailime de dönüş yapılmadı. Bir gönderinin kargoya verilmesi nasıl 3 hafta sürebilir? Müşteri hizmetleri etkisiz
15 Nisan'da fitalive.com'dan ürün siparişi verdim fakat ne kargoya verildi ne de tarafıma bilgi iletildi. Sipariş durumu... hâlâ 'Sipariş alındı' olarak görünüyor. Siparişimden bir hafta sonra aradığımda, 12'sinin siparişlerinin hâlâ tamamlanmadığını söylediler. Sipariş vereli 14 gün oldu, kargoya veri
Ürünlerim eksik geldi. Mağdur oldum. Leke serumu fatura da olmasına rağmen yok. Acilen eksiklerimin tamamlanmasını istiy...orum. Faturada belirtilen ürünüm gönderilmedi. Bir daha bu siteden alışveriş yapmayacağım. Umarım bu şikayetten sonra geri dönüş yaparlar
Vermiş olduğum 2 ayrı siparişim onaylandı ama 1 haftayı geçkin bir şekilde teslimat olmadı ve kargoya bile verilmedi. Ya... ürünümü gönderin ya da ücretimi iade edin. Kargo takip vs hiç gelmedi. Aşırı saçma bir durum. Altından kalkamayacağınız indirimi neden veriyor açınız?
