Serra_.fashion Defolu ve Hatalı Ürün

27 Aralık 2025 tarihinde Afyon Merkez’deki Serra Fashion mağazasından bir takım tesettür satın aldım. Ürünü daha sonra detaylı incelediğimde defolu ve hatalı olduğunu fark ettim.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak mağazaya gittim ancak ne yazık ki herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunuma çözüm üretilmedi. Hatalı ürün satışı yapılmış olmasına rağmen ilgisiz kalınması beni oldukça mağdur etti.

Serra Fashion’ın, almış olduğum defolu ürünle ilgili olarak mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretmesini ve gerekli incelemeyi yaparak haklı bir sonuçla dönüş sağlamasını talep ediyorum.