to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ürün Gönderimi Ve İade Reddi
31 Aralık’ta Instagram üzerinden Bera Nisa sayfasından merserize tunik siparişi verdim. Gelen ürün defolu ve hatalıydı. Bunun üzerine durumu kendilerine ilettim ve ürünün defolu olduğunu kabul ederek değişim yaptılar, ikinci kez ürün gönderdiler. Ancak gönderilen ikinci ürün de yine defolu ve sorunlu çıktı.
Ürünler gelir gelmez poşetlerini açıp hemen fotoğraflarını çektim ve satıcıya ilettim. Buna rağmen hatalarını kabul etmeyip para iadesi talebimi reddettiler. İki kez defolu ürün göndermelerine rağmen herhangi bir mağduriyet giderilmedi.
Bu alışveriş için ödediğim ücreti kesinlikle helal etmiyorum, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Defolu, hatalı ve zaman zaman yanlış ürün göndermelerine rağmen para iadesi yapılmamasını kabul etmiyorum ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle kimsenin buradan ürün almamasını, alışveriş yapmadan önce bu durumu dikkate almasını istiyorum.
Gelişme
31 Aralık’ta Instagram üzerinden Bera Nisa sayfasından merserize tunik siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Tarafıma gönderilen ilk ürün defolu ve hatalı geldi. Durumu hemen satıcıya iletip ürünün fotoğraflarını gönderdim, onlar da üründeki defoyu kabul ederek değişim yapacaklarını söylediler ve ikinci kez ürün gönderdiler.
Ancak değişim sonrası gelen ikinci ürün de yine defolu ve sorunlu çıktı. Ürünler elime ulaşır ulaşmaz poşetlerini açıp anında fotoğraflarını çekerek satıcıya ilettim. Buna rağmen, iki kez defolu ürün göndermiş olmalarına karşın para iadesi talebimi kabul etmediler ve mağduriyetimi gidermediler.
İki kez defolu ve hatalı ürün gönderilmesine rağmen ücret iadesi yapılmamasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu alışveriş için ödediğim ücreti helal etmiyor, ödediğim tutarın tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, buradan alışveriş yapmak isteyenlerin bu durumu mutlaka dikkate almasını istiyorum.
Sakın buradan ürün almayın mağdur olmayın her ürün defolu gönderip arkasında durmuyorlar fotodada gözüküyor yazık mağdur olmayın başkalarınında olduğu gibi
