Satın Aldığım Feracenin İadesi Reddedildi Ve Mağaza Personelinin Olumsuz Tutumu

5 Ekim 2025 tarihinde Sultanbeyli Hacı Anne Tesettür Giyim mağazasından bir ferace satın aldım. Mağazada ürünü denerken iç gösterdiğini fark edemedim, ancak eve gelip tekrar denediğimde bu durumu gördüm. Ertesi gün mağazaya gidip iade talebinde bulundum fakat iade yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerine ürünü geri aldım.

Daha sonra bir yakınım da aynı üründen almıştı ve ürünün çok fazla kırıştığını söyledi. Ben ürünü hiç yıkamadım ve giymedim. Tekrar iade için mağazaya gittiğimde ise mağaza personeli benimle ters bir üslupla konuştu ve yardımcı olmadı.

Ürünün iadesini talep ediyorum. Ayrıca mağaza çalışanının tutumuyla ilgili de gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.