Serinle.co Instagram Mağazasında Ödeme Sonrası Yanıtsız Kargo Ve İade Talebi

13.06.2026 tarihinde saat 16:03’te Instagram’daki Serinle.co sayfasından kardeşimin isteği üzerine indirimli fiyatı 1.000 TL olan bir tabanca siparişi verdim. Ödeme için tarafıma verilen VakıfBank’a ait TR84**************************28 IBAN numarasına, alıcı adı E****** Y***** olacak şekilde 1.000 TL havale/EFT ile ödeme yaptım ve dekontu da istendiği gibi Instagram sayfasına gönderdim.

Ancak ödeme sonrasında ne mail adresime siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme maili geldi ne de Instagram üzerinden yazdığım mesajlara geri dönüş yapıldı. Ürünün kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı, ürün zaten elime de ulaşmadı. Hesapla iletişim kurmaya çalışmama rağmen tamamen yanıtsız bırakıldım.

Ödediğim 1.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu Instagram sayfasının gerekli merciler tarafından incelenmesini talep ediyorum. Benim dışımda da birçok kullanıcının aynı yerden şikayetçi olduğunu gördüğüm için, daha fazla kişinin mağdur olmaması adına konunun acilen değerlendirilmesini istiyorum.