to read complaints and reviews, or file yours.Ünye Otogarından Çıkmadan Duraktan Yolcu Alınması Yolcu Güvenliğini Tehlikeye Sokuyor
Serhat Ardahan firmasından Ünye’den Ardahan’a bugün saat 20.18’de yapacağım sefer için bilet aldım. Bileti Ünye Otogar kalkışlı olarak almama rağmen otobüs, otogara girmeyip otogarın hemen yanındaki duraktan yolcu aldı. Bunu da açıkça otogara para vermemek için yaptıkları anlaşılıyordu.
Ben biletimi otogar kalkışlı aldığım için, otogarın sunduğu imkânlardan yararlanmak ve güvenli bir şekilde perondan otobüse binmek isterdim. Ancak firmanın otogara girmemesi hem yolcu güvenliği hem de düzen açısından rahatsız edici bir durum oluşturuyor.
Bu uygulamanın sonlandırılmasını, Ünye Otogar’dan resmi perondan yolcu alımı yapılmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Serhat Ardahan firmasından bugün saat 20.15 için bilet aldım. Otogarda bekliyorduk, otobüsün otogara gireceğini ve bizi oradan alacağını düşünüyorduk. Ancak otobüs otogara hiç girmedi. Bizi otogarın yanındaki duraktan aldılar. Bilet alırken ya da yolculuk öncesinde böyle bir durumdan bahsedilmedi.
Yolculuktan önce firma yetkilileri bizi arayıp petrolden alabileceklerini söylediler. Biz özellikle otogara geleceğimizi, oradan binmek istediğimizi söyledik. Buna rağmen otobüs otogara girmedi ve son anda otogarın yanındaki durağa yönlendirilmek zorunda kaldık. Normalde firmaların otogara girmesi gerektiğini düşünüyorum ve bu uygulamayı doğru bulmuyorum.
Otobüste görevli olan kişi, otobüsün otogara girmediğini söyledi. Üniversiteye gidecek bir çocuk olduğu için, mecburen bu duruma uymak zorunda kaldık ve otogar yerine yan duraktan otobüse bindik. Hem bilgilendirme eksikliği hem de otogara girmemeleri nedeniyle mağdur olduğumu hissediyorum ve bu konuda firmanın açıklama yapmasını ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
