Ünye Birlik Otobüsleri Sürekli Gecikiyor, Yolcuları Alınmıyor

Ünye’den Terme’ye gitmek için uzun süredir Ünye Birlik otobüslerini kullanıyorum. Ekim ayından bu yana neredeyse günün her saatinde sefer saatlerine uyulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca 40–50 dakika, hatta 1 saatten fazla otobüs beklemek zorunda kaldım.

Seferler sürekli geç geliyor, bazen de durakta bekleyen yolcuları almadan geçip gitme gibi kabul edilemez davranışlarla karşılaşıyoruz. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyet ve güvensizlik duygusuna neden oluyor.

Sorun olduğunda sorumlu yeri aradığımda ise telefona asla ilk aramada ulaşılamıyor, ancak 3–4 kere aradıktan sonra birine ulaşmak mümkün oluyor. Yaklaşık bir yıldır bu şekilde sıkıntı yaşamaktan gerçekten yoruldum.

Sefer saatlerine düzenli olarak uyulmasını, durakta bekleyen yolcuların alınmasını ve telefonla muhatap bulunabilecek bir düzen kurulmasını, görevini yapamayan personel varsa gerekli uyarıların ve değişikliklerin yapılmasını talep ediyorum.