Serem Boutique Hiçbir Geri Dönüş Yapılmadı

Seremboutique isimli butikten aldığım elbiseyi iade etmek için 3 Mart’ta kargoya verdim ve kargo takibine göre ürün 4 Mart’ta kendilerine ulaştı. Buna rağmen iademle ilgili tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Her sorduğumda sadece “14 gün içinde iade olacak” denilerek oyalanıyorum, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme aldım. Diğer butiklerden yaptığım alışverişlerde ürün iade için kendilerine ulaştıktan sonra en geç birkaç gün içinde para iadesi gerçekleşirken, Seremboutique’in bu kadar yavaş ve ilgisiz davranması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram 112342717’dir. Ödemeyi peşin olarak yaptım, bu nedenle iade sürecinde de aynı sorumluluğu göstermelerini, para iademin en kısa sürede ve herhangi bir ek şart öne sürülmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.