BİM Karacabey Mağazasından Alınan Cevizli Tahin Helvasında Sert Ceviz Kabuğu

07.10.2026 tarihinde saat 19.56 civarında Bursa Karacabey Gazi Mahallesi’ndeki BİM şubesinden Serel Cevizli tahin helvası aldım. Bugün kahvaltıda ürünü kesip yemeye başladığımda, ikinci lokmamda helvanın içinden sert bir ceviz kabuğu çıktı ve dişimi kıracak kadar sert bir parça ile karşılaştım.

Bu durum hem benim için ciddi bir risk oluşturdu hem de küçük çocuğumun boğazına takılma ihtimali olduğu için beni çok endişelendirdi. Sonuçta bu ürünleri güvenerek alıyor ve rahatça tüketmek istiyoruz; böyle bir sert yabancı maddeyle karşılaşmak kabul edilebilir değil.

Ürünün üretim ve kalite kontrol süreçlerinde daha dikkatli olunmasını, bu tür sert parça ve yabancı maddelerin ürüne karışmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca özür mahiyetinde, aynı ürünün kusursuz bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.