to read complaints and reviews, or file yours.Serel Helvada Kıvam Bozukluğu Ve Kalite Endişesi
BİM mağazalarından uzun süredir severek aldığım Serel markalı helvalar beni son alışverişimde ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 2 hafta kadar önce Afyonkarahisar’ın Çay ilçesindeki BİM mağazasından ikisi sade, ikisi kakaolu olmak üzere toplam 4 paket Serel helva satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 27.02.2027 olarak görülüyor.
Eve gelip ürünleri açtığımda helvaların normal dokusunda hiç olmayan bir problem fark ettim. Helvalar kesekli, adeta toprak gibi bir yapıya sahipti, bıçakla düzgün şekilde kesilmiyor ve kum gibi dağılıyordu. Daha önce aynı ürünü defalarca almış biri olarak bu durumun oldukça anormal ve kalite açısından düşündürücü olduğunu belirtmek isterim.
Bu yaşadığım sorun nedeniyle aklıma ürünlerde kalite düşüşü olup olmadığı ya da belli bir üretim serisinde bir problem yaşanıp yaşanmadığı sorusu takıldı. Hem BİM’den hem de Serel markasından, bu parti ürünlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bu durumun nedeni hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
