to read complaints and reviews, or file yours.Serap Çınar Saç Bakım Ürünü ve Seanslarından Sonuç Alamadım, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Serap çınar markasına ait saç bakım yağını İstanbul Acıbadem’deki mağazadan satın aldım ve 4 ay boyunca, önerildiği şekilde haftada 3 kez düzenli olarak kullandım. Ayrıca, 8 defa mağazada düzenlenen saç bakım seansına katıldım. Tüm bu uygulamalara rağmen ürün ve seanslardan hiçbir şekilde beklediğim etkiyi alamadım.
Ürünün saçlarımda herhangi bir olumlu değişiklik yaratmaması nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ilgisiz bir yaklaşımla karşılaştım. Sonrasında, ürünlerinden fayda sağlayamayınca kan değerlerimde sıkıntı olabileceğini söylediler; ancak bunu başta hiç belirtmemişlerdi ve kan değerlerim de tamamen normal. Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
Merhabalar sevgili m…. Bey ilgili şikayetiniz için yazıyorum firma sahibi Serap Çınar ben sizden ricam sizle ilgisiz kim konuştu ya da konuşma saatini bana söylerseniz gerekli aksiyonu almak için kamera ve telefon kayıtlarına bakıp sizle ilgilenmeyip sizde doğru bilgiyi vermeyen hangi personelimiz se gerekli işlemleri yapacağız sizden tek ricam yöneticimiz kader hanımla gelip görüşme sağlayıp sizin için daha sağlıkla nasıl ilerleyip memnuniyet nasıl sağlarız onu değerlendirmek isteriz sağlıkla kalın
Bir de anladığım kadarıyla klinikte uygulanan teknikle evde uygulanan aynı sonuç vermiyor gibi geldi ortalama en az düzgün bir saç şekli için 1 yıllık süreç mi gerekiyor