Seramiksan Hygiene Kapağının Menteşesi 3 Günde Düştü, Garanti Talep Ediyorum

Yaklaşık bir hafta önce Seramiksan Hygiene model klozet kapağı aldım ve montajı yapıldıktan sadece 3 gün sonra kapağın menteşesi düştü. Ürünü Kocaeli Başiskele’deki Turanlar Yapı Market’ten 9.000 TL ödeyerek satın aldım.

Sorunla ilgili ürünü aldığım mağazaya gittiğimde, bana “Biz kapağı takım satıyoruz, menteşe yok” şeklinde bir cevap verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yeni alınmış ve bu kadar yüksek ücret ödenmiş bir ürünün bu kadar kısa sürede menteşesinin düşmesi ve ardından böyle bir yaklaşımla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Seramiksan’dan, Hygiene model klozet kapağım için düşen menteşenin garanti kapsamında ücretsiz olarak temin edilmesini ve sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.