Seramiksan Asma Klozet Kapaklarında Tekrarlayan Ses Problemi Ve Kalıcı Çözüm Talebi

2023 yılı sonu – 2024 yılı başı gibi Seramiksan Bold asma klozet ve yavaş kapanır klozet kapağı satın aldım. Kocaeli İzmit’teki banyomuzda kullandığımız bu klozet kapağı bir süre sonra açılır kapanır iken ciddi şekilde ses yapmaya başladı. Talebim üzerine kapak yenisi ile değiştirildi, ancak yaklaşık iki aydır aynı sorunu tekrar yaşamaya başladım.

Yıllarca sorunsuz kullanılan klozet kapakları varken, özellikle kaliteli olsun diye tercih ettiğim bir markanın ürününde bu sorunun tekrarlaması beni oldukça üzdü ve rahatsız etti. Her kullanımda çıkan aşırı ses hem konforumuzu bozuyor, hem de bu modelde kronik bir problem mi var sorusunu akla getiriyor.

Daha önce bu sorunla ilgili müşteri hizmetleri / yetkili servis ile görüştüm, ancak herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Bu modelde yaşanan sorunun kronik bir arıza olup olmadığının araştırılmasını ve sorunlu klozet kapağım için kalıcı, tatmin edici bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.