to read complaints and reviews, or file yours.Samsun Seral Kirazlık Mağazasında Yanıltıcı Yönlendirme Sonucu Mikrojel Yastık İadesi
Samsun Seral Kirazlık şubenizdeki Linette markalı 50X70 cm, %100 mikrojel dolgulu yastığı, özellikle elyaf yastık istemediğimi belirtmeme rağmen çalışanınızın “elyaf değil, mikrojel” diyerek yönlendirmesiyle yaklaşık 900 TL ödeyerek satın aldım. Eve gelip araştırma yaptığımda mikrojelin de sonuçta elyaf bir dolgu türü olduğunu öğrendim ve bu yüzden kendimi yanlış bilgilendirilmiş hissettim.
Bunun üzerine ürünü değişim için mağazaya götürdüm ancak talebim kabul edilmedi. Ürünü alırken açıkça elyaf istemediğimi söylememe rağmen, bana sunulan ürünün sadece farklı isimle aynı gruba giren bir dolgu malzemesi olduğunu sonradan anlamam, mağaza personelinin eksik ya da yanıltıcı bilgilendirmesi nedeniyle yaşadığım bir mağduriyet olmuştur.
Mağazanın, yanlış yönlendirme sonucu sattığı bu yastığın iadesini almasını ve ödediğim yaklaşık 900 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve mağaza personelinin de müşteriyi doğru bilgilendirme konusunda uyarılmasını rica ederim.
