to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Reklam Ve Eksik Etiketli Kozalak Şurubu İçin Tam Ücret İadesi
Ser Grup Depolama Reklam Çağrı Merkezi Danışmanlık Hizmetleri Paz. San. Tic. Ltd. Şti. İsimli firmadan sosyal medya üzerinden kozalak şurubu siparişi verdim. Kargom bugün, yaklaşık bir saat önce teslim edildi ve paketten üzerinde adres, üretim yeri gibi hiçbir bilgi bulunmayan “Kozak” yazılı bir şurup çıktı.
Siparişi verirken özellikle kozalak şurubu istedim, buna göre reklam ve tanıtım yapmalarına rağmen içeriği ve güvenirliği belirsiz bir ürün gönderilmesi nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Ürünün üzerinde üretici firma, adres, üretim yeri gibi bilgilerin olmaması nedeniyle sağlık açısından da endişe duyuyorum ve bu durumu yanıltıcı reklam ve tüketiciyi aldatmaya yönelik bir uygulama olarak görüyorum.
Yanlış ve güvensiz bulduğum bu ürünü kullanmak istemiyorum ve ödediğim ücretin tamamının koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış ürünün iade sürecinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.
İade işlemini en kısa sürede başlatıp, tutarın hesabınıza yansıması için gerekli tüm adımları atacağız. İşlem tamamlandığında sizi bilgilendireceğiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için tekrar özür diler, bu tür durumların bir daha yaşanmaması adına süreçlerimizi gözden geçireceğimizi belirtmek isteriz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
