Yanıltıcı Reklam Ve Eksik Etiketli Kozalak Şurubu İçin Tam Ücret İadesi

Ser Grup Depolama Reklam Çağrı Merkezi Danışmanlık Hizmetleri Paz. San. Tic. Ltd. Şti. İsimli firmadan sosyal medya üzerinden kozalak şurubu siparişi verdim. Kargom bugün, yaklaşık bir saat önce teslim edildi ve paketten üzerinde adres, üretim yeri gibi hiçbir bilgi bulunmayan “Kozak” yazılı bir şurup çıktı.

Siparişi verirken özellikle kozalak şurubu istedim, buna göre reklam ve tanıtım yapmalarına rağmen içeriği ve güvenirliği belirsiz bir ürün gönderilmesi nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Ürünün üzerinde üretici firma, adres, üretim yeri gibi bilgilerin olmaması nedeniyle sağlık açısından da endişe duyuyorum ve bu durumu yanıltıcı reklam ve tüketiciyi aldatmaya yönelik bir uygulama olarak görüyorum.

Yanlış ve güvensiz bulduğum bu ürünü kullanmak istemiyorum ve ödediğim ücretin tamamının koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış ürünün iade sürecinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.