Kozak Marka Şurup1982 Den Beri Temiz Akciğerler Reklamıyla Faaliyet

26.03.2026 tarihinde Kozak marka 9 adet kozalak şurubu siparişi verdim. 1.499 TL ödemeyi cep posta ile gerçekleştirdim ve ürünler 28.03.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kutu üzerinde gönderen olarak “Kozak Yaylaları Vakıf Kuruluşu” ibaresi bulunuyordu, ancak herhangi bir telefon veya iletişim bilgisi yer almıyordu.

Kargoyu açtığımda içinden olması gereken 9 şurup yerine sadece 7 adet şişe çıktı. Şişeleri kontrol ettiğimde ise ürünlerin kozalak şurubu gibi olmadığı dikkatimi çekti. Tadına baktığımda da şişelere sadece suya şurup esansı karıştırılmış bir sıvı doldurulduğunu fark ettim. Yani ne sayıca tam ne de içerik olarak gerçek kozalak şurubu gönderilmemiş durumda.

Yaşadığım bu sorun sonrası üzerindeki bilgilere rağmen firmaya ve Kozak Yaylaları Vakfı’na defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de şurup yerine neredeyse su gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Ödemiş olduğum 1.499 TL’nin iadesini ya da gerçek ve sağlıklı kozalak şuruplarının eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.