Ser Grup Depolama Reklam Krem Yerine Kozalak Şurubu Gönderildi

Ser Grubu’nun internet üzerinden kırışıklık kremi siparişi verdim, ancak tarafıma krem yerine kozalak şurubu gönderildi. Siparişi bu ayın 3’ünde oluşturdum ve elime ulaştığında ürünün yanlış olduğunu fark ettim.

Yanlış ürün gönderimi sonrasında firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefonla ne de yazılı kanallardan cevap verilmediği için mağdur durumdayım.

Yanlış gönderilen ürün için ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.