Ser Grup Depolama Reklam Ürünün Beden Ve İşçilik Açısından Vaat Edilenle Hiçbir Şekilde Uyuşmaması

Ser Grup Atlas Sultangazi adlı firmadan l beden t-shirt siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, l bedenden çok daha küçük, adeta en küçük beden gibi duran ve dikimi son derece özensiz, kalitesiz bir t-shirt olarak elime ulaştı. Ürünün beden ve işçilik açısından vaat edilenle hiçbir şekilde uyuşmadığını açıkça gördüm.

Ürün 16.07.2026 tarihinde teslim edildi. Sorunu iletmek ve iade/değişim talep etmek için firmaya verdikleri iletişim telefonu üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak kesinlikle muhatap bulamadım, telefonla herhangi bir yetkiliye erişemedim.

Hem gönderilen ürünün beden ve kalitesinin yanlış olması hem de firmaya ulaşılamaması nedeniyle mağdur oldum. Gönderilen hatalı ürünün iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini, ayrıca ulaşılabilir bir muhatap sunulmasını talep ediyorum.