Ser Grup Depolama Reklam Reklamda Gösterilen Kalpli Seccade Gerçekte Basit Çarşı Seccadesi Çıktı

24.02.2026 tarihinde Ser Grup Reklam üzerinden kalpli bir seccade siparişi verdim. Reklamda gösterilen ürün görsel ve anlatım olarak oldukça farklı ve özel bir seccadeydi. Ancak kargodan sıradan, çarşıdan alınabilecek basit bir seccade çıktı ve gelen ürünle reklamdaki ürünün hiçbir alakası yok.

Bu ürün için 750 TL ödemeyi kapıda ödeme ile yaptım. Ürünün yanlış ve reklamla tamamen alakasız olması üzerine firmaya ulaşmak istedim ancak telefonları kapalı, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Sadece kargo gönderi kağıdı elimde mevcut, başka bir iletişim bilgileri yok. Ürünü Aydın Söke adresimde teslim aldım.

Ben bu durumda ya ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini ya da reklamlarda gösterilen gerçek ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde insanları yanıltan, reklamdakiyle ilgisi olmayan ürün gönderen art niyetli bir yaklaşım sergilememelerini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.