to read complaints and reviews, or file yours.Dr.Herbaw Bitkisel Ürün Hatalı Ve Hasarlı Krem Gönderimi!
Instagram/Facebook üzerinden Emay Bitkisel Ürünler adlı işletmeden Dr. Herbaw marka krem siparişi verdim. Firma adresi olarak Reşit Paşa Cad. No:***Avcılar/İstanbul bilgisi paylaşılmıştı. Bugün ürünler Aras Kargo ile tarafıma ulaştı ve kapıda ödeme yaparak paketi teslim aldım.
Kargoyu açtığımda kremlerin hatalı ve hasarlı şekilde gönderildiğini gördüm. Kremlerin tamamı neredeyse ürünün dışına dökülmüş durumdaydı ve paket içinden çıkan ürünler, verdiğim siparişle de uyuşmamaktaydı. Yani hem hasarlı ürün gönderildi hem de yanlış ürün teslim edildi. Durumu net olarak gösteren fotoğraflar elimde mevcuttur.
Ürünlerin bu şekilde kullanılamaz halde ve yanlış gelmesi sebebiyle iade/değişim veya ödediğim ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Konu hakkında en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gönderilen ürünler özensizce paketlenmiş birinin kutusu kırılmış ürün dökülmüş hasarlı ürün gönderiyorsunuz. Eğer bu şekilde ürün satmaya devam ederseniz her platformda sizin hakkınızda memnuniyetsizliğimi dile getireceğim