to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram/Facebook üzerinden Emay Bitkisel Ürünler adlı işletmeden Dr. Herbaw marka krem siparişi verdim. Firma adresi olarak Reşit Paşa Cad. No:***Avcılar/İstanbul bilgisi paylaşılmıştı. Bugün ürünler Aras Kargo ile tarafıma ulaştı ve kapıda ödeme yaparak paketi teslim aldım.
Kargoyu açtığımda kremlerin hatalı ve hasarlı şekilde gönderildiğini gördüm. Kremlerin tamamı neredeyse ürünün dışına dökülmüş durumdaydı ve paket içinden çıkan ürünler, verdiğim siparişle de uyuşmamaktaydı. Yani hem hasarlı ürün gönderildi hem de yanlış ürün teslim edildi. Durumu net olarak gösteren fotoğraflar elimde mevcuttur.
Ürünlerin bu şekilde kullanılamaz halde ve yanlış gelmesi sebebiyle iade/değişim veya ödediğim ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Konu hakkında en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
02/09/2025 tarihinde Dr. Herbaw markasının reklamı üzerinden kuyruk yağı kremi siparişi verdim. Ancak siparişim hem eksik gönderildi (1 adet ürün eksik) hem de istediğim ağrı kremi yerine cilt kremi yollandı. Siparişimi verirken iletişim ve adres bilgilerimi eksiksiz paylaştım, fakat ürün teslim edi...
27 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden Dr. Herbaw Yağı Kremi siparişi verdim. Ürün, 30 Eylül 2025’te Aras Kargo 5689*******74 takip numarası ile tarafıma ulaştı. Ancak kargo poşetinin içine hiçbir koruma olmadan konulmuştu. Kremin kapağı açılmış, ürün dökülmüş ve kutusu da kırılmış şekilde geld...
Instagram’da “Ser Grup” isimli sayfadan, yapay zeka ile hazırlanmış ve Dr. O**** M********’nun görüntüsünün kullanıldığı bir reklam üzerinden ağrı merhemi sipariş ettim. 3 Ocak 2026 tarihinde saat 15.45’te kapıda ödeme ile ürünü teslim alırken 589 TL ödedim. Kargoyu açtığımda ürün kutusunun patlamı...
Fest Danışmanlık isimli firmadan Facebook reklamına tıklayarak bir krem siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında yanlış ürün gönderildiğini fark ettim ve firmaya durumu ilettim. Bunun üzerine ürünü geri gönderdim ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı. Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüm, benden IBAN bi...
Şikayet Edilen Firma: akyz Dağıtım / Körfez Bilişim Kargo Araçları Gönderici Adresi: Bostan Mah. Kaşıkçılar Sok. No:23, Beyoğlu / İstanbul Sipariş Tarihi: 19.05.2025 Kargo Türü: PTT Kargo (Kapıda Ödeme - 600 TL) Şikayet Konusu: Instagram üzerinden beğendiğim bir ürünü sipariş ettim. Ürünü gönderen ...
Yorumlar