to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adres Girişi Sonrası Destek Alamıyorum
Sephora'nın online alışveriş sitesinden 8004634369 numaralı siparişimi yaklaşık 1 saat önce verdim. Siparişi oluştururken yanlışlıkla teslimat adresini Eskişehir Odunpazarı Akçağlayan Mahallesi olarak girdim, oysa doğru adres Emek Mahallesi olmalıydı. Siparişimi verdikten hemen sonra adresi değiştirmek istedim ancak sistem buna izin vermedi ve iptal seçeneği de aktif değildi.
Bu nedenle müşteri hizmetlerine mail attım, ancak henüz bir dönüş alamadım. 9.352 TL tutarındaki siparişim için mağduriyet yaşamak istemiyorum. Siparişim henüz kargoya verilmeden ya adresimin düzeltilmesini ya da siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
Müşteri temsilcisi sorunu kargo firması ile çözmem gerektiğine dair mail atmış böyle saçma çözüm ömrümde görmedim siparişi de iptal etmiyorlar insanları sadece mağdur ediyorlar
