Sephora Yanlış Ürün Ve Ambalajı Açılmış Ürün


Sephora mağazasından 9 bin TL'lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünler içerisinde Kerastase saç serumu da vardı ancak kutuyu açtığımda Kérastase kutusunun içerisinden Bioxcin keratin argan çıktı. Üstelik kullanılmış. Ayrıca Huda Beauty pudrasını almıştım, onun da koruma ambalajı açılmış bir şekilde geldi. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ulaşamıyorum.
Gelişme
Sephora'dan 10bin tl lik alışveriş yaptım kerastase ın saç serumunu da aldım kerastase kutusunun içinden Bioxcin çıktı yok böyle bir şey üstelik kullanmış koymuşlar ve Sephora bu konuda hiçbir şey yapmadı benim 2500 TL çöp oldu buraya yazmıştım zaten ama yine yazmak istedim müşteri hizmetleri kötü arkadaşlar böyle durumlarda havanızı alıyorsunuz başkasının kullandığı Bioxcin ile kalakaldım çol pis kazı attılar bana bir de kaç hafta bekledim tenezzül edip dönen de yok


Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz
İnceleme başlatıldığını söylediler sonuçlanmasını bekliyorum
Hala gelişme yok bugün de arayan olmadı
Hala sonuç yok şaka gibi kandırıldım resmen
Kaç hafta oldu hala dönüş yok tüketici hakemine gideceğim başka yolu kalmadı ya resmen dalga geçtiler benimle 2500 TL'lik ürün kutusuna 200 TL lik ürün koyup yolladılar üstelik kullanılmıştı içine koyduklarıda Sephora'dan hiç beklemezdim çok alışveriş yapıyorum çünkü
Sephora'dan 10bin tl lik alışveriş yaptım kerastase ın saç serumunu da aldım kerastase kutusunun içinden Bioxcin çıktı yok böyle bir şey üstelik kullanmış koymuşlar ve Sephora bu konuda hiçbir şey yapmadı benim 2500 TL çöp oldu buraya yazmıştım zaten ama yine yazmak istedim müşteri hizmetleri kötü arkadaşlar böyle durumlarda havanızı alıyorsunuz başkasının kullandığı Bioxcin ile kalakaldım çol pis kazı attılar bana bir de kaç hafta bekledim tenezzül edip dönen de yok
Hala gelişme yok ne bir özür ne ürünün tekrar gönderimi yapıldı 2500 TL kazıklandım kim sebep olduysa Allah biliği gibi yapsın





















